天哪,从悬崖跳下悬崖,落地前装好一架飞机

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傅盛:打工得有创业的心态,不然浪费的是你自己
热文导读 | 点击标题阅读猎豹移动 CEO 傅盛说,打工得有创业的心态,不然浪费的是自己。很多年前,这种话我觉得就是狗屁。和大多数年轻人一样,我信奉的是 “给多少钱,干多少活”,不知道:其实每个人的处境,并不受制于钱,而是受制于观念。你看,年轻也不总是好事。好在我慢慢醒悟过来,才让自己没有继续走弯路。现在我已经成为一名管理者,我开始把认识的职场人士分成两类:有创业心态的,没有创业心态的。真的,一个人有没有出息,跟他是创业还是打工没啥关系,但跟他有没有创业心态,很有关系。01创业心态是 “解决问题”而不是 “解释原因”一句话说打工心态,就是 “我尽力了”,然后开始 “解释原因”,而一句话说创业心态,就是无论如何,我一定要 “解决问题”。有一次,我要在一个行业论坛做主题发言,准备 PPT 的时候,让部门的陶东去找一组统计数据。过了几天,我的 PPT 都写差不多了,数据还没有找到,我有点不爽了,把陶东叫过来。他很无奈地解释:网上只能搜到零星的信息;联系某某专家对方说没有;联系某某协会人家说不能单独提供,只能买咨询报告,而资讯报告的费用超过公司限额了。我说,就这些?他说,就这些。我说你好好再想想,有哪些渠道是我们还没想到的?过了一天,陶东笑眯眯来找我,我说你想到办法啦?他说,数据我已经拿到啦。“我联系了不少客户,正好有一个前些天刚买了这个资讯报告,我跟人家说,我家老大的演讲 PPT 就差这些数据了,麻烦提供一下,发言结束我们可以立刻把 PPT 发给你,含金量很高的!老大,这个 PPT 发给人家,没问题吧?”当然没问题,通常发言结束后,主办方都会留着备份,谁想要都能要到,也不会有什么商业机密。我很高兴,不光是数据拿到了,还因为陶东开始有了创业心态:解决问题,而不是解释原因。什么是创业?刘强东在哈佛中国论坛的演讲上说:“人类快速增加的需求为创业者提供了巨大的机会,而创业成功的关键在于解决问题。”创业心态最重要的,就是解决问题。为了解决问题,你会发动每一个脑细胞,试过每一种方法,用尽每一个人脉,然后在事情搞砸之前成功搞定。解决不了问题,解释原因?不存在的。如果解决不了问题,你的主管不会在乎原因,主管的主管也不会在乎原因,最大的 boss 更不会在乎原因。他们只在乎结果。他们口头上可能不会说什么,说不定还会安慰你两句,但是心里会 “哐” 的一声给你盖上一个章:这人不行。为什么?因为市场不关心谁为什么会失败,它只关心是谁最后赢了。只有幸存者,才有资格谦逊地把成果归功于运气,死人没有机会解释原因。02创业心态是聚焦长远目标看淡眼前利益拥有创业心态的打工狗,和其他人的目标感也不一样。打工时间长了,大多数人会有一种虚幻的安全感,觉得领导分配任务,自己把手头这点事做好,每个月领薪水,回头互相攀比一下年终奖,就已经很好了。他们心里排前面的是工资、福利、职称,是上班远不远,公司大不大。他们懒得考虑长远,不关心自己是不是正在被趋势淘汰,被时代抛弃。所以才有前段时间的唐山收费站大姐,“我已经 36 岁了,什么都学不会”,还有更早前的中兴工程师跳楼,和华为员工 30 几岁被裁员后想不通,“这么多年来,我那么努力,到底哪里出了问题?!”没有创业心态,再努力的打工,也只是延缓被淘汰的结局而已。“硅谷人脉之王”,LinkedIn 联合创始人雷德. 霍夫曼说过,创业好比是从悬崖一跃而下,在落地前装好一架飞机。每个创业者每天睁开眼睛,房租要交,工资要发,订单要抢,回款要收,分分秒秒都在感觉和时间赛跑。但是打工狗没有这些紧迫的压力,于是通常在温水里成为那只被活活煮熟的青蛙,死到临头也不知道问题出在哪里。有创业心态的打工狗,不是这样。现任滴滴高级副总裁俞军,之前是百度的产品副总裁,他是百度搜索引擎产品的真正灵魂,人称 “百度贴吧之父”。俞军是上海人,他最广为人知的,是当年去北京求职的简历,让他得到了百度一个普通产品经理的职位。简历其中一段是这样写的:长期想踏入搜索引擎业,无奈欲投无门,心下甚急,故有此文。如有公司想做最好的中文搜索,诚意乞一参与机会。本人热爱搜索成痴,只要是做搜索,不计较地域(无论天南海北,刀山火海),不计较职位(无论高低贵贱一线二线,与搜索相关即可),不计较薪水(可维持个人当地衣食住行即是底线),不计较工作强度(反正已习惯了每日 14 小时工作制)。你看完后有什么感受,反正我第一次读到这样的简历,感觉很震撼。俞军虽然是打工,但是他清楚明了地知道自己究竟想要什么,他只看重百度提供给他的平台,可以实现自己的抱负,其他一切,都可以让步。以创业心态打工,就是要聚焦长远目标,看淡眼前利益。跟俞军相比,同样是打工却毫无长远目标的我们,可以说是浑浑噩噩了。03创业心态就是经营你自己这家 “公司”写到这里,我不妨问一个问题:你身边有没有很多人一边厌恶着自己的工作,一边向往着别人的工作?如果有,很好,那你自己多半也是。就像在大学里旷课打架谈恋爱混日子,都是一帮人扎堆一样,如果你周围的人都是每周有七天想辞职,那么作为其中一员,你很难不去这么想。人是很容易被环境塑造的,尤其是没有创业心态的年轻人。这也是我为什么建议你一定要和有创业心态的人在一起工作,即使你不必像俞军一样写简历。因为这个世界从来就不缺少机会,更不缺少好的平台,缺的只是为了目标不惜代价去拼命解决问题、证明自己的有心人。什么叫有心人?前微软中国公司总裁,“打工皇帝” 唐骏这样回忆他的微软生涯:当年,我进入微软时,只是一个写源代码编软件的普通工程师。我只能认为自己在公司排名倒数第一,事实上我也就是倒数第一。但我工作时的心态,就仿佛我是公司董事会成员一般:我不仅做好自己的本职工作,还能提出问题,并给出解决方案。最重要的是,我还论证出方案的可行性。这就叫有心人。阶层固化正在加剧,但那只是统计数据。代际传承的优势积累从未停止,只是现在更加刺眼。如果你还以为给多少钱,干多少活,差不多就行了,那么你在本质上跟那些已经被淘汰的人没有区别。你需要明白的是,无论身在哪个平台,你永远在经营一个以你的名字命名的 “公司”。公司的消亡从来都是因为停止成长,你这家 “公司” 也不例外,你的专业技能、行业经验、视野和格局,乃至同行的口碑和人脉,就是公司的无形资产。财务上,要产生正现金流才能叫资产。职场上,要产生正向价值才能叫资产。只有当你拥有创业心态,去面对你打工的职业生涯时,才能不停地成长,不停地增加你的无形资产。你这家 “公司” 才不会破产,才会持续扩大经营。你才会慢慢变得不可替代,变得富有竞争力和高价值,到那个时候,是自己创业还是继续打工,只是一个形式问题。 妈妈常教导我,让我养成良好习惯。这样长大才能成为一个有用的人。良好的习惯是尊敬师长这样长大才能成为一个有用的人。良好的习惯是尊敬师长,爱护同学,对人有礼貌;是不粗心,做事情不拖拉;还是爱护公物,不浪费粮食。为什么呢?因为拥有良好习惯,做一个品德高尚的人,懂得尊重别人,才会得到别人的尊重。我要努力地做到这些。我有一些坏习惯,有时候学习很粗心,把一些会做的题做错。在生活上,也很粗心,有一次早上起床居然穿反了衣服。我吃饭很慢,有的时候还剩饭。我还起床磨蹭,本来应该迅速地穿好衣服,但是,我总是磨磨蹭蹭地,速度很慢。“我打算在这学期里,改掉这些坏习惯。早上起来,迅速地穿好衣服,不拖拉。学习不粗心,仔细完成每一道题。吃饭的时候,要很快的把饭吃完,不剩饭。我要从一点一滴做起,逐渐养成良好习惯。我相信自己一定能成为一名品学兼优的好学生!我打算在这学期里,改掉这些坏习惯。早上起来,迅速地穿好衣服,不拖拉。学习不粗心,仔细完成每一道题。吃饭的时候,要很快的把饭吃完,不剩饭。我要从一点一滴做起,逐渐养成良好习惯。我相信自己一定能成为一名品学兼优的好学生!”  在上幼儿园以前,我什么也不会干,就连穿衣服也是妈妈给我穿好,就要上幼儿园了,这样可不行,妈妈锻炼我要学会自己穿衣服。   有一天,妈妈把衣服摆在我面前,开始让我自己穿。一开始。我又哭又叫就是不穿,还把衣服扔的满地都是,然后坐在地上开始大哭,等了好长时间,妈妈还是不理我,我只好自己乖乖的把衣服穿好, 一出了房间门,妈妈就笑了起来,再看看我的衣服,毛衣和裤子都穿反了,我赶紧回房间又重新穿了一遍,这次穿好了,拿起外套,可是外套的扣子又扣不上了,扣子可调皮了,好像故意和我作对,我把扣子往扣眼——人类邪恶的根源;爱情——幸福和光明的源泉。我一直在这些思想的舞台上徘徊。突然我发现两个身影从我面前经过,坐在不远的草地上。这是一对从农田那边走过来的青年男女。农田那边有农民的茅舍。在一阵令人伤心的沉默之后,随着一声长叹,我听见从一个肺痨病人的嘴里说出了这样的话:幸福和光明的源泉。我一直在这些思想的舞台上徘徊。突然我发现两个身影从我面前经过,坐在不远的草地上。这是一对从农田那边走过来的青年男女。农田那边有农民的茅舍。在一阵令人伤心的沉默之后,随着一声长叹,我听见从一个肺痨病人的嘴里说出了这样的话幸福和光明的源泉。我一直在这些思想的舞台上徘徊。突然我发现两个身影从我面前经过,坐在不远的草地上。这是一对从农田那边走过来的青年男女。农田那边有农民的茅舍。在一阵令人伤心的沉默之后,随着一声长叹,我听见从一个肺痨病人的嘴里说出了这样的话幸福和光明的源泉。我一直在这些思想的舞台上徘徊。突然我发现两个身影从我面前经过,坐在不远的草地上。这是一对从农田那边走过来的青年男女。农田那边有农民的茅舍。在一阵令人伤心的沉默之后,随着一声长叹,我听见从一个肺痨病人的嘴里说出了这样的话幸福和光明的源泉。我一直在这些思想的舞台上徘徊。突然我发现两个身影从我面前经过,坐在不远的草地上。这是一对从农田那边走过来的青年男女。农田那边有农民的茅舍。在一阵令人伤心的沉默之后,随着一声长叹,我听见从一个肺痨病人的嘴里说出了这样的话幸福和光明的源泉。我一直在这些思想的舞台上徘徊。突然我发现两个身影从我面前经过,坐在不远的草地上。这是一对从农田那边走过来的青年男女。农田那边有农民的茅舍。在一阵令人伤心的沉默之后,随着一声长叹,我听见从一个肺痨病人的嘴里说出了这样的话幸福和光明的源泉。我一直在这些思想的舞台上徘徊。突然我发现两个身影从我面前经过,坐在不远的草地上。这是一对从农田那边走过来的青年男女。农田那边有农民的茅舍。在一阵令人伤心的沉默之后,随着一声长叹,我听见从一个肺痨病人的嘴里说出了这样的话幸福和光明的源泉。我一直在这些思想的舞台上徘徊。突然我发现两个身影从我面前经过,坐在不远的草地上。这是一对从农田那边走过来的青年男女。农田那边有农民的茅舍。在一阵令人伤心的沉默之后,随着一声长叹,我听见从一个肺痨病人的嘴里说出了这样的话幸福和光明的源泉。我一直在这些思想的舞台上徘徊。突然我发现两个身影从我面前经过,坐在不远的草地上。这是一对从农田那边走过来的青年男女。农田那边有农民的茅舍。在一阵令人伤心的沉默之后,随着一声长叹,我听见从一个肺痨病人的嘴里说出了这样的话“亲爱的!擦干你的眼泪,至高无上的爱情已经打开了我们的眼界,使我们成了它的崇拜者。是它, 妈妈常教导我,让我养成良好习惯。这样长大才能成为一个有用的人。良好的习惯是尊敬师长这样长大才能成为一个有用的人。良好的习惯是尊敬师长,爱护同学,对人有礼貌;是不粗心,做事情不拖拉;还是爱护公物,不浪费粮食。为什么呢?因为拥有良好习惯,做一个品德高尚的人,懂得尊重别人,才会得到别人的尊重。我要努力地做到这些。我有一些坏习惯,有时候学习很粗心,把一些会做的题做错。在生活上,也很粗心,有一次早上起床居然穿反了衣服。我吃饭很慢,有的时候还剩饭。我还起床磨蹭,本来应该迅速地穿好衣服,但是,我总是磨磨蹭蹭地,速度很慢。“我打算在这学期里,改掉这些坏习惯。早上起来,迅速地穿好衣服,不拖拉。学习不粗心,仔细完成每一道题。吃饭的时候,要很快的把饭吃完,不剩饭。我要从一点一滴做起,逐渐养成良好习惯。我相信自己一定能成为一名品学兼优的好学生!我打算在这学期里,改掉这些坏习惯。早上起来,迅速地穿好衣服,不拖拉。学习不粗心,仔细完成每一道题。吃饭的时候,要很快的把饭吃完,不剩饭。我要从一点一滴做起,逐渐养成良好习惯。我相信自己一定能成为一名品学兼优的好学生!”  在上幼儿园以前,我什么也不会干,就连穿衣服也是妈妈给我穿好,就要上幼儿园了,这样可不行,妈妈锻炼我要学会自己穿衣服。   有一天,妈妈把衣服摆在我面前,开始让我自己穿。一开始。我又哭又叫就是不穿,还把衣服扔的满地都是,然后坐在地上开始大哭,等了好长时间,妈妈还是不理我,我只好自己乖乖的把衣服穿好, 一出了房间门,妈妈就笑了起来,再看看我的衣服,毛衣和裤子都穿反了,我赶紧回房间又重新穿了一遍,这次穿好了,拿起外套,可是外套的扣子又扣不上了,扣子可调皮了,好像故意和我作对,我把扣子往扣眼——人类邪恶的根源;爱情——幸福和光明的源泉。我一直在这些思想的舞台上徘徊。突然我发现两个身影从我面前经过,坐在不远的草地上。这是一对从农田那边走过来的青年男女。农田那边有农民的茅舍。在一阵令人伤心的沉默之后,随着一声长叹,我听见从一个肺痨病人的嘴里说出了这样的话:“亲爱的!擦干你的眼泪,至高无上的爱情已经打开了我们的眼界,使我们成了它的崇拜者。是它,因为,你从来就只是在为自己工作。最后,欢迎大家加入我们的知识星球,这期是到日结束,所以越早加入越好,现在加入的球友快1000人了,到1000人时将大幅提价(还有最后几十个名额了),所以快上车!微信扫描或者点击上方二维码领取Android\Python\AI\Java等高级进阶资源更多学习资料点击下面的“阅读原文”获取
没有更多推荐了,所谓创业,就是跳下悬崖,然后在下落过程中组装飞机
雷德&霍夫曼(Reid Hoffman),硅谷的大牛人之一。
在参与创建PayPal后,他于2002年创建职业社交网站领英(LinkedIn),持有股份价值达数十亿美元;他还是Facebook的早期投资者;现在是风险投资公司Greylock的合伙人。
最近,霍夫曼接受了《》出版社编辑总监蒂姆&沙利文的专访,讨论了初创企业实施&闪电扩张&的挑战、风险与收益。
何为&闪电扩张&?
HBR:我们先从基本概念开始。什么是闪电扩张(Blitzscaling)?
霍夫曼:如果你想让自己的企业以超常规的速度成长,就必须闪电扩张。通过闪电扩张,企业能够迅速壮大,去服务较大规模的市场(通常是全球市场),并成为细分行业中的第一个龙头。它既是科学,也是艺术。通过闪电扩张,初创企业能够获得巨大影响力,创造大量工作岗位和新兴行业。
HBR:快速成长为何如此重要?
霍夫曼:我们处在一个网络化时代,这不仅指互联网,全球化也是一种网络。在此基础上,交通、商业、支付和信息之网覆盖全球。处于此种环境,你必须行动更快,因为来自世界任何角落的竞争者都随时可能抢在你之前做大。
软件业与闪电扩张有天然的亲缘性,因为对于任何规模的新增市场,软件企业付出的边际成本都是零。各行业对软件的依赖度越高,环境变化越快;人工智能机器学习的引入,更加速了变化。所以我们将会看到更多闪电扩张的例子,不是一些,而是大批。
HBR:你为何选择&闪电扩张&这个词?似乎很容易引起某些联想。
霍夫曼:显然,它会让人想起&二战&中德国的&闪电战&,为此我曾相当犹豫。但也正因为如此,这个词很好理解。在闪电战这种战术出现前,作战部队不能离补给线太远,这限制了推进速度。根据闪电战理论,军队如果只携带最低限度的物资,就可以快速突击,达到出奇制胜的目的。离攻击目标还有一半距离时,你必须决定是撤回还是轻装前进。一旦决定前进,你就押上了全部筹码,要么大获全胜要么全军覆没。
闪电扩张的思路与此相似。如果初创企业决定快速行动,那么相比循序渐进扩张的公司,它就要冒大得多的风险。
初创企业进行闪电扩张,对于进攻和防守都是必要的。从进攻角度讲,企业必须达到一定规模才有价值。如果没有数百万注册用户,领英就没有价值;eBay这样的交易平台必须能吸引大批消费者和卖家;PayPal和亚马逊等支付企业和电商利润率低,因此必须做到很高的交易流水。从防守角度讲,你必须抢在竞争对手之前做大,因为谁先触达用户就可能拥有他们,而规模优势会让赢家通吃。况且在全球化环境下,你不一定能看出谁是真正的竞争对手。
&闪电扩张&分三种
HBR:&扩张&这个概念是否有多重内涵?
霍夫曼:有三种扩张。其中两种大家很关注,即扩大收入和扩大用户数量。毫无疑问,如果你做不到这两点,其他的当然更谈不上。但极少企业能在不扩大组织规模的情况下,成功实现这两种扩张。组织能否获得用户和收入,取决于它的规模和执行力。
组织的扩张可分为几个阶段,每个阶段的规模相差一个数量级:家庭规模的企业仅有个位数的员工,族群级两位数,村庄级三位数,城市级四位数,国家级企业则有超过万名员工。这种分类方法当然并不严格精确,家庭级企业可能要有15名员工才算扩张到下一级别,族群级企业要进化到村庄级可能需要150名员工等等。
在每个阶段,企业不同部门(如财务、招聘和培训、营销)运作方式大不相同。在闪电扩张的过程中不存在一定之规,你只能依靠直觉,凭借粗略的指导原则做决策,并在实践中学习。
组织的级别更多体现在气质而不是员工人数上&&并不是说员工人数达到多少,企业就会发生实质变化。企业各项能力升级的时间节点和速度并不必然一致。你可能会选择先升级客户服务和销售,但闪电扩张毕竟涉及所有部门。所以,你必须坚持把组织作为整体来思考:如何分配人才并扩展人力资本?如何坚守组织的文化?如何树立组织的公共形象?竞争格局将怎样演变?
HBR:初创企业何时开始闪电扩张?
霍夫曼:在家庭阶段,企业通常仍在筹集资金,并探索产品或服务的定位,很可能还未推出产品。到族群级别,你才真正拥有一家企业。但企业很少在族群阶段开始闪电扩张。这种情况也不是完全没有,但相当少见&&你得拥有真正一炮而红的产品,如PayPal或Instagram。大多数情况下,你推出了某个版本的产品或服务,并确定了目标市场。但你尚不确信自己的企业能真正做大。总会存在一定风险。你也许会决定不在这个阶段扩张,因为不确定能否为产品找到市场。你也可能决定还是要更进一步:出于我们刚才讨论过的攻守两方面原因,你认为必须行动。
因此,闪电扩张通常发生在族群级和村庄级之间。到这时,你的产品已经能为客户创造价值,你掌握了一定量的数据,并对竞争图景有所认识。
此时,闪电扩张的逻辑已经非常清晰。一旦你向自己、向外界证明,存在一类有趣的新产品,以及显著市场机会,竞争者便会从各处涌现。在低端市场,其他初创企业推出相似的产品或服务,试图在你之前做大。在高端市场,成熟品牌将设法利用自身资源,占领你的部分或全部地盘。
主动实施闪电扩张的初创企业有两个优势:专注和速度。成熟品牌难以像初创企业一样专注、迅速地做一件事。而其他初创企业虽然也具备这两个特点,但生意可能还没做起来。
&以快制快&解决问题
HBR:在闪电扩张过程中,你遇到过哪些组织层面的问题?
霍夫曼:从管理角度看,闪电扩张永远是低效的,因为它要在短期内消耗大量资本。但为达到扩张的目的,你必须愿意承受这种低效。这和大型组织的追求恰恰相反。
以招聘来说,你可能需要在最短时间内尽可能招人,还要保证员工质量,维系公司文化。怎样做到?企业各有高招。在优步闪电扩张的过程中,管理者会问新加入的工程师:&你过去共事过的最好的3名工程师都是谁?&然后他们会直接给那些工程师发工作邀请,没有面试,没有背景调查。优步当时必须迅速扩大工程师团队,这是它采用的一个关键策略。
HBR:如果没有固定规则,你如何找到解决方法?
霍夫曼:有时,缺少一定之规恰恰会带来竞争优势。假如我们在PayPal刚成立时就知道信用卡诈骗和退款会带来巨大麻烦,也许就不会坚信这项服务能成功。当时我们不知道由此造成的损失会有多严重。
所有银行业人士都知道规则:必须首先防范信用卡诈骗。这使得他们不会做任何类似PayPal的项目。因为无知,我们反倒快速做起了这个项目;当然,必须一路不断解决问题,因为我们是在高风险地带。
大多数评论者认为,新用户补贴政策导致PayPal在2000年严重亏损,但事实并非如此。这个行业通过广告获取一名新客户平均要花40美元,所以如果我们分别奖励新用户和推荐人10美元,实际上降低了一半成本。
为什么听从直觉而非依循传统规则?因为你需要建立一项优势,与走寻常路的竞争对手区别开。并不是说没有规则。不让任何人把你的钱拿走,这就是规则。但仅靠这条规则,谁也无法建立竞争优势。
以&多线程&组织扩张
HBR:管理者理念不同,会导致组织架构大不相同?
霍夫曼:是的。同为闪电扩张的企业,谷歌和微软的一大不同在于,前者希望保持扁平,后者建立了复杂的层级。谷歌选择扁平的组织架构,牺牲了管理效率,但保证了对研发的极致追求。微软则选择了更传统的层级结构。
HBR:这让我想到谷歌只聘用精英大学尖子生的政策。这项规定显然有很大副作用,因为很多有才能的人都不符合要求。但如果目标是在短时间内雇用大量全才,这项政策也有道理。
霍夫曼:这项规定造成很大困扰。&我的一个朋友特别有才华,可是没办法聘他,因为他不满足条件。&官方回答是:&没错,抱歉。这就是我们实施闪电扩张的方式。我们需要确立一个简单的规则,来专注于最重要的事情。&这项规定的另一好处是,它有助于公司在扩张中创造和维护统一文化。
HBR:企业文化为什么对闪电扩张很重要?
霍夫曼:如果你想让组织快速成长,就必须让员工对彼此负责。这不仅指对上级或下级负责,更包括对平级同事、对每个人负责。
HBR:在企业进化的过程中,例如从村庄级到城市级,还有哪些重要规则?
霍夫曼:随着企业逐步升级,专业化越来越重要。例如,你需要学会让一个大型工程部门运转起来,或合理分配大量营销资金。这些部门需要大量数据、分析、算法,来洞察客户和市场。
你的组织需要大幅提升稳定性;村庄级企业进行闪电扩张时可以接受低效率,但在规模扩大后可能无法维系。
组织还需要从&单线程&转变为&多线程&,同时做好两件或更多事情。在族群级企业,所有人专注于同一项任务。到村庄级,你可能已开始专注于你想要做大的业务,同时也考虑做其他尝试。你可能会增加新部门,例如负责收购事务的企业发展部。
所有这一切都是为了让公司整体取得成功,但在从村庄级到城市级的进阶过程中,企业各部门开始相互区分,真正形成一个多线程组织。
扩张要有优先顺序
HBR:在企业扩张的每个阶段,需要解决的基本问题是什么?
霍夫曼:我用来形容创业的一个比喻是:跳下悬崖,在下落过程中组装飞机。如果不能在对的时间做对的事情,那么游戏结束。生死存亡之际,分清优先顺序格外重要。
在企业闪电扩张过程中,很多事情必然会出问题,而你无法同时解决所有问题,你必须做出取舍。你应该优先支持能吸引投资的项目。补充进来的现金流,意味着你可以在空中多待一段时间,争取解决问题。在第一次、甚至第二次外援到来时,你可能还无法让飞机飞起来。
一项基本管理原则是,如果发现团队状态有问题,就要立即解决。但在闪电扩张中,这种问题可能每天都会发生。由于公司变化非常快,今天的问题明天又会不同。整个运营像是东拼西凑,被胶带胡乱绑在一起。所以,团队问题可以先放一放。如果组织不是在闪电扩张,这类问题可能是头等大事;但既然是在闪电扩张,有时你只好任其发展。记住,即使你解决了问题,也只是暂时解决。
HBR:如果向员工解释做某些决定的原因,能缓和不满情绪吗?
霍夫曼:有作用,但程度有限。要想真正聚拢人心,就必须让大家知道,你正在为实现远大目标高速前进,并且必将取得成功。
几乎每家我近距离观察过的闪电扩张企业,员工都有很多不满。大家希望自己的工作能得到清晰界定,但角色和职责却模糊不清:&哦,天哪,太混乱了,这地方真是一团糟。&PayPal、谷歌、eBay、Facebook、领英、Twitter&&在这些企业中把人凝聚在一起的,是见证历史的兴奋,和对美好未来的愿景。
蒂姆&沙利文(Tim Sullivan)| 文 王晨 | 译 刘铮筝| 校 & 李全伟 | 编辑
本文有删节,原文参见《哈佛商业评论》中文版2016年4月《领英联合创始人霍夫曼:初创企业须&闪电扩张&》。张瑞敏谈创业:从悬崖跳下,落地前装好一架飞机
00:42:53 &&来源:新华社新媒体专线
(原标题:张瑞敏谈创业:从悬崖跳下,落地前装好一架飞机)
原标题:“制造业正站在一个十字路口上”——与张瑞敏面对面 从一家32年前濒临倒闭的集体小厂,到全球白色家电第一品牌,从不断创新求变,到11年来向互联网平台企业转型……解码“青岛制造”,海尔成为一个无法回避的巨大存在。从一位普通的企业负责人成长为全球知名的企业管理思想家,执掌海尔航向的张瑞敏,对“青岛制造”“中国制造”有着怎样的理解?如果说海尔过去是制造产品、服务,今天究竟在“制造”什么?中国制造的未来在哪里?带着一系列问题,新华社记者走进海尔集团,和海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏面对面。
张瑞敏接受新华社记者专访(9月1日摄)。新华社记者徐速绘 摄 互联网时代:“企业要么拥有平台,要么被平台拥有” 问:我们走进青岛,想以“青岛制造”解码中国制造的现状和未来,您怎么看海尔制造、青岛制造乃至中国制造?答:制造业正站在一个十字路口上。现在已经是互联网时代,中国制造业到底能不能真正在这个时代做起来?真的很难说。在互联网时代,关键不仅是看名牌,更关键是看企业怎么转型。过去我们以日本企业为师,现在日本不少大企业遇到了非常大的困难,不是制造不行了,而是因为它们和互联网脱节了。传统时代制造业的现状是:企业要么成为名牌企业,要么成为名牌企业代工厂。但到了互联网时代,企业要么拥有平台,要么被平台拥有。名牌和平台的最大区别,名牌是以企业为中心来管理客户,平台则是以消费者为中心来管理企业。   张瑞敏(中)在海尔总装车间了解生产情况(1993年4月摄)。新华社发
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