一、windows文件夹中Installer文件夹里的文件能鈈能删
这个文件夹占了好几个G的文件，发现里边都是已经安装程序的安装文件不知能不能删，C盘快满了
installer一般是windows安装向导目录,如果删除了可能有些软件不能安装，特别是微软官方的软件大

注册信息,一旦此文件受损,那么所有基于windows Installer安装的软件都无法正常运行,你需要重新安裝

以offiec为例，当你删除了这个文件夹中的内容后office的安装程序将无法使用，无论是重新安装修

复、添加和删除office组件，都无法运行此时你必须手动删除office,然后再重新安装。打开注册表定

要如此处理.你到别人相同的系统中去复制这个文件基本是不可行的,因为每个人安装的软件怎麼可能完全

现在OFFICE以及很多基于INSTALLER安装的软件全部瘫痪了 。
有什么方便简单的解决办法呢

不要告诉我重装系统，不想这样做

重装OFFICE又不让。 估计要先清理注册表信息和文件这样也好麻烦。 很多软件难道都要这样 求助

误删除以后。 不要对C盘进行不必要的磁盘写操作
经过┅番搜索，发现网络上没有对这个问题的很好补救办法如果你有精力当然可以重装。

2过滤器选择.msi 和.exe 因为经过对比其他电脑里发现此目錄下主要是.msi安装文件和一些目录下有
.exe文件。 就是因为缺少他们所以部分软件紊乱

关于Windows下的Installer文件夹系统盘（C:\）又开始空间告警。

没办法又偠研究一下哪些空间是可以释放的我的C:\分配了10G的空间，一度又一度的空间紧张大家的

这一次我准备向 C:\WINDOWS\Installer 这个目录下手，这个目录占用了峩大约t

8、另外，保留着\windows\help目录下的东西对我来说是一种伤害呵呵。。都干掉！

9、关闭系统还原：系统还原功能使用的时间一长就会占用大量的硬盘空间。因此有必要对其进行手工

设置以减少硬盘占用量。打开"系统属性"对话框选择"系统还原"选项，选择"在所有驱动器仩关闭系

统还原"复选框以关闭系统还原也可仅对系统所在的磁盘或分区设置还原。先选择系统所在的分区单

击"配置"按钮，在弹出的对話框中取消"关闭这个驱动器的系统还原"选项并可设置用于系统还原的磁盘

10、休眠功能会占用不少的硬盘空间，如果使用得少不妨将共关閉关闭的方法是的：打开"控制面板"，

双击"电源选项"在弹出的"电源选项属性"对话框中选择"休眠"选项卡，取消"启用休眠"复选框

11、卸载不瑺用组件：XP默认给操作系统安装了一些系统组件，而这些组件有很大一部分是你根本不可能

用到的可以在"添加/删除Windows组件"中将它们卸载。泹其中有一些组件XP默认是隐藏的在"添加/删

用查找/替换功能把文件中的"hide"字符全部替换为空。这样就把所有组件的隐藏属性都去掉了，存盤

退出后再运行"添加-删除程序"就会看见多出不少你原来看不见的选项，把其中那些你用不到的组件删

掉（记住存盘的时候要保存为sysoc.inf而鈈是默认的sysoc.txt），如Internat信使服务、传真服务、

12、转移字体通常Windows会用200MB左右的空间保存各种系统字体，这些字体都是保存在系统盘中而

我们也鈳以把其中的大部分字体转移到其他分区中，并且丝毫不会影响字体的使用
我们知道，字体的安装和卸载都很简单只要复制到Fonts文件夹戓者从Fonts文件夹中删除就可以完成。

因为我们安装字体的时候可以选择只复制字体文件的快捷方式通过这个方法就可以把几乎全部的字体轉

移到其他分区中。以安装新字体为例在Windows目录下打开Fonts文件夹，然后点击“文件”菜单下的“

安装新字体”之后会出现图四的界面，在這里找到我们保存字体文件的文件夹然后选中所有想要安装

的字体（可以在选择的时候按下Shift一次选择多个字体文件），最后取消对“将芓体复制到Fonts文件夹

”的选择然后点击右侧的“确定”。而通过观察就可以看出经过这样安装的字体在显示上跟其他字体

截然不同，在芓体上添加了一个类似快捷方式的小箭头而我们也可以把系统内置的字体先复制到其他文

件夹中，然后在Fonts文件夹下删除（卸载）再用仩面的方法安装快捷方式。需要注意一点一些重要

的系统字体是不允许被卸载的（表现在你无法从Fonts文件夹中删除它们），那么这些字体伱最好不要乱

13、清除预读文件：Windows XP的预读设置虽然可以提高系统速度但是使用一段时间后，预读文件夹里

的文件数量会变得相当庞大导致系统搜索花费的时间变长。而且有些应用程序会产生死链接文件更加

重了系统搜索的负担。所以应该定期删除这些预读文件。预计攵件存放在Windows XP系统文件夹的

Prefetch文件夹中该文件夹下的所有文件均可删除。

14、关闭内存转储虽说Windows 2000/XP 已经很稳定了，不过仍然可能会发生重大的問题而外在的表

现就是兰屏或者死机。作为系统管理员肯定很想知道系统为什么会出错。因此Windows 2000/XP 中使用

了一种内存转储技术如果遇到偅大问题，系统会首先把内存中的数据保存到一个转储文件中然后才重

启动，而管理员就可以通过分析转储文件了解系统的故障很明顯，对于我们一般用户根本没必要转储

这些文件，因为我们根本看不懂那么就禁用吧。

在“系统属性”对话框的“高级”选项卡下點击“启动和故障恢复”按钮，然后在“写入调试信息”下

拉菜单中选择“无”并且你可以搜索所有的“*.dmp”文件并删除它们。同时在運行中输入

，打开华生医生工具在这里取消对“转储全部线程上下文”、“附加到现有日志文件”和“创建故障转

储文件”这三项的选擇(可保留"转储全部线程上下文"选项)否则一旦程序出错，硬盘会读很久并占用大

量空间。如以前有此情况请查找user.dmp文件，删除后可节省几┿MB空间

15、关闭华医生Dr.Watson：要关闭Dr.Watson可打开注册表编辑器，找

Auto键值名称将其"数值数据"改为0，最后按F5刷新使设置生效这样就取消它的运行了。

还有其它的就不多说啦按以上的做完，你已经明显感觉系统快了好多啦不比优化软件差。

二、安全处理dllcache删除前请三思!!

最近在各种論坛上看到蛮多的朋友提到dllcache，大多是因为装了winxp后系统盘
空间不够，想精简于是很多人提到删dllcache，但总还加上一句要小心；这让很多
朋伖无所适从，不敢轻易下手吾淘尽平生所学，给各位一个明明白白的说明

　　要说dllcache，还要讲一下“windows文件保护”“系统文件检测”程序

　　打开我的电脑，进入windows\system32\看看里面有很多诸如动态链接库（.dll
）和可执行文件（.exe ）等系统文件（也有许多是属于你装的软件的），这些攵件关乎
系统的稳定运作却在暴露在光天化日之下，如果被删除和被替换就可能会造成系统
运行不稳定。事实上装软件的时候，特別是一些版本老的软件的时候覆盖一些共享
系统文件的事是常有的。

　　针对这一点windows就有一个“文件保护”的后台服务。默认情况下该服务一直
处于启用状态，监视着所有受保护的系统文件如果发现替换或移动受保护的系统文件
企图，它能直接阻止当然windows并不阻止所有这样的企图，它允许有Windows 数字签
名文件替换现有文件这样你的系统才可以更新和升级。

　　“系统文件检测”程序是一个在命令提示苻下使用的实用程序命令是“sfc”，只
有是管理员才能使用该程序那些“大虾”们教的删除dllcache的命令“sfc/purgecach
e”就是用了这个程序，这个程序的莋用就是检测系统文件如果检测到受保护的文件已
经被不正确的文件覆盖，它就从系统文件备份（就是dllcache）中提取正确的系统文件

　　这個程序也检测dllcache本身如果发现dllcache已经损坏或者不能使用，可以用
修复它所谓修复，就是要你插入安装盘它自动从中提取所需的文件。命囹是“sfc
/scannow”具体各位可以查看帮助。

文件这么大的体积是想减肥的xp用户盯上它的原因。

　　大家搜索一下windows文件夹下的某类系统文件（先取消系统文件的隐藏属性喔！）
会发现有很多文件是重复的，许多文件会在system32（除dllcache)和dllcache里各有
一个所以dllcache可以看作是个备份。它的体积不是凅定的当你装一些微软系的软
件，或做升级打补丁时，安装程序会在dllcache中放一些重要文件的副本——这样他

　　dllcache作为备份是在使用“系統文件检测”时发挥作用的介绍“系统文件检测

　　其实dllcache里面“备份”的系统文件要比你使用的多，也就是说它准备的东西有
些你还没鼡到在你用到的时候，它结合“windows文件保护”就能发挥作用比如你装
了一些软件（主要是微软系），这个软件会在windows里的有关文件夹里放叺已经被设定
为被“windows文件保护”监视的重要文件但要比dllcache里的旧，这时“windows文
件保护”就会从dllcache里读取最新的版本替换旧的文件

　　所以dllcache不呮是一个简单的“备份”，它实际上“准备”了你可能会用到的所
有重要系统文件是一个备用的系统文件库。

　　从“删不删”到“萬全之策”

　　很多人问我这个问题的时候，我都说“不”dllcache是不应该删的。

　　dllcache是系统隐藏文件微软这么小心奕奕地把它藏起来总是囿它的道理的。引
起“删不删”的疑问是因为它体积大而用的少不象shell，无处不用

　　1，容易让旧版本的文件贮存系统文件夹造成系統不稳定。

　　2使“系统文件检测”程序失效，一旦使用就会提示你从安装盘把dllcache“取”
回来如果取回来，那你不就白删了?

　　3升级，打补丁的时候原来设定要放到dllcache里的备份没处放，可能会造成升
级中止或重建一个名为dllcache的文件夹来放备份。（我没删所以我不敢确萣是什

　　4，当你装一些软件或加一些硬件时，他们可能设定要从dllcache重提取一些文件
出来使用没有dllcache会造成硬件无法使用或软件无法安装。

　　可见删dllcache短期内也许没关系，但长期看你会碰到问题却不知道问题出在
哪里——而这很可能是因为没有dllcache造成的。所以我强烈建议鈈要删

　　那么那些系统盘实在太小的朋友该怎么办呢？经过研究我找到了方法，就是把dll
cache“转移”到别的盘就象转移虚拟内存。下媔容我讲来这个“完全之策”地步骤：

以上文章是转的对于后面几步可能有的朋友会遇到问题，简单的补充一下

　　1,开始－>运行,键入“gpedit”－>启动“group policy”。（如果第一步执行不成功请执行开始

--》运行--》cmd，之后输入gpedit.msc之后就能弹出那个“组策略”设置的东西了。）

　　2在“group policy（组策略）”找到：本地计算机策略－>计算机管理－>管理模块－>system（系

你就知道怎么做了，我就不多说了自己动手搞定它吧

存位置-选择巳启动-在缓存文件路径处输入新的文件位置（我输入的是D:\Dllcache）-应用/确定

然后去所写路径处，如无此文件夹的话就新建一个把c:\windows\system32\dllcache里的文件全部剪切

到这个文件夹下，怕被误删的话就把这个文件夹设为隐藏文件夹虽然这个技巧在天极网上出现在8年前

，不过我也才知道相信想知噵的人还有很多，关键看需求和搜索了

可以删除,此文件夹为驱动程序的备份文件，通常这个文件是74M.
DriverCache中装的是Windows XP本身的驱动程序以后如果茬安装驱动程序时还有可能会用到。我们把

它删除掉后下次要用到系统驱动时，Windows XP会弹出对话框让我们插入光盘我们照着提示作即可。
洳果觉着经常更改外置设备建议保留。

四、prefetch文件夹内容可否全部删除

动时运行的每一个程序并根据这份资料来加快下一次启动的时间。电脑中的程序成千上万即使出现重

名的程序也不足为奇，碰箌这种情况系统将会自动在程序名的后面添加一个“后缀”，这也就是为什么

有些文件名的后面会出现一连串的数字、字母和.pf的扩展名嘚原因.时间久了Prefetch文件夹内自然会

堆放了许多垃圾，特别是如果用户经常更换电脑配置的话系统以前记录的进程资料就没有任何用处了。

你完全可以放心大胆地将Prefetch文件夹清空不用害怕，即使删除的文件中有有用的资料Windows也

Prefetch文件夹是Windows XP自动创建的，主要用于加快系统启动的速度正常运行的情况下，Windows

XP会自动记录下启动时运行的每一个程序并建立一个资料索引以加快下一次启动的时间。而当运行的程

序重名時系统会自动在程序名的后面添加一个“后缀”，随着使用时间的变长Prefetch文件夹内会堆

放许多垃圾，反而会拖慢系统所以如果你有精仂的话，还是建议对其进行定期删除在Windows XP及其

以后的操作系统中，增加了预读取功能(也可以理解为“预先装载”)该功能可以提高系统的性能，加快

系统的启动、文件读取的速度这些预读文件保存在％systemroot％\Prefetch目录中，以*.pf为扩展名

这些*.pf文件包括了载入文件的详细信息和载入顺序。

每一个应用程序包括Windows XP的启动过程，都会在PrefetCh目录下留下相应的预读取文件预读取文

件描述了应用程序或启动时各个模块的装载顺序，其命名方式是以应用程序的可执行文件的名字为基础

加上一个“-”和描述执行文件完整路径的十六进制值，再加上文件扩展名.pf例如QQ.EX-.pf

。每当用户启动一个程序会自动在Prefetch目录中对应的*.pf文件中留下一条记录。不过Windows XP

启动的预读取文件总是同一个名称，即NTOSBOOT-B00DFAAD.PF其中包含着启动時载入文件的记录。

当下一次启动系统或运行某个程序时Windows会参考相应的*.pf文件，将其中记录的所有文件载入内存

而不是象以往一项一项依指令逐个载入文件。另外Windows会利用启动程序或程序的*.pf文件制订一

个最优化的磁盘分配方案，这个方案的相关信息存储在Lyaout.ini文件中

需要再佽使用这些数据时可以大大加快读取速度，但随着时间的增长这个文件夹的个头会变得越来越大

，而且可能会存在一些死链文件此时洳果执行碎片整理，就有可能出现上面提到的错误解决的办法是

清空这个文件夹，然后整理碎片

第一，这些文件不是复件；第二你沒有必要去删除它们，虽然删掉它们不会对系统造成什么破坏而第

一个问题就相对有些复杂了：当你启动一个程序时，就会自动在Prefetch文件夾中相应的.pf文件里留下

一条记录这个.pf文件包括了载入文件的详细信息和载入顺序，此外还有一个以NTOSBOOT为文件名起始

的.pf文件包含着启动时载叺文件的记录

所以，下一次你启动程序或是启动系统时，Windows就会参考相应的.pf文件将所有记录的文件载入到内

存之中而不是像原来那样甴程序一项一项地依指令载入文件。这就好比是你去一个你非常熟悉的超市

进去以后直接到你要买的东西所在的位置，而不是总要回到主通道寻找相应的标识一样

这是一项进步。Windows会利用系统启动或是程序的.pf文件来为你的文件制订一个最优化的磁盘分配方案

这个方案的楿关信息则存放在Prefetch文件夹中，名为Layout.ini由于它是以文本方式储存的，所以

你也可以随意查看它当你的电脑空闲一段时间后，系统会重新整悝你硬盘上的文件这个过程类似于文

件碎片整理，但它是按照Layout.ini中所储存的最理想分配方案来工作所以，下次你的电脑在空闲时间

突然┅下子狂读起硬盘来你就会知道它究竟在做什么了。

有些人会认为定时清理预取文件夹是个好主意而且也有专门的程序来为你处理这些事情。但除非你的电

脑出了故障你不需要也不值得去清理它们。Windows会依照“用进废退”的原则来维护预取文件夹而

且它至多也只会占據几兆的硬盘空间而已。

如果你真的要禁用预取功能比如为了检查一个程序或是启动时发生的问题，那么就打开注册表

启动）改到2（仅預取系统启动）1（仅预取程序）或是0（无预取）。

五、C盘Windows下help文件夹是干吗的可以删吗

会用到的就算有什么问题了也可以上网找的！

所以，如果觉得没有必要那就可鉯删除了！

六、我想问的是XP更新系统更新后，
手工清理c盘的垃圾文件WINDOWS/$hf_mig$／下的文件都可以删掉这是补丁文件。
WINDOWS/下的所有以$开头的文件夹都鈳以删掉除了上面的。那些都是补丁的卸载文件
.MSOCache可以整体删除，这个是安装office时的临时文件

上面三项至少可以剪掉1.5G，然后把虚拟内存放到其他分区又是1G多。
在Windows在安装和使用过程中都会产生相当多的垃圾文件包括临时文件（如：*.tmp、*._mp）日志文

件（*.log）、临时帮助文件（*.gid）、磁盘检查文件（*.chk）、临时备份文件（如：*.old、*.bak）

以及其他临时文件。特别是如果一段时间不清理IE的临时文件夹“Temporary Internet Files”其中的

缓存文件有时會占用上百MB的磁盘空间。这些LJ文件不仅仅浪费了宝贵的磁盘空间严重时还会使系统运

行慢如蜗牛。这点相信你肯定忍受不了吧！所以应忣时清理系统的LJ文件的淤塞保持系统的“苗条”身

材，轻松流畅上网！朋友来吧现在就让我们一起来快速清除系统垃圾吧！！下面是步骤很简单就两步！

在电脑屏幕的左下角按“开始→程序→附件→记事本”，把下面的文字复制进去（黑色部分）点“另存

为”，路径選“桌面”保存类型为“所有文件”，文件名为“清除系统LJ.bat”就完成了。记住后缀

名一定要是.batok！你的垃圾清除器就这样制作成功了！双击它就能很快地清理垃圾文件，大约一分钟

注：LJ就是垃圾的意思！这招比那些所谓的优化大师好用！最重要的是无论在公司默认的系統环境还是在

自己家中的电脑都不会破坏系统文件

一.系统运行生成的垃圾文件

系统运行产生的垃圾大部分情况下都是为了提高系统的易用性在某些时候，Windows的这些设计确实给

用户带来了不少方便虽然它们是实实在在的无用垃圾文件。其中包括：

1“开始”-“最近访问文档”里的垃圾：这是Windows自作聪明把系统的最近使用的文件做个链接放在

这里，相信对很多人都没有用处

清除方法：右键单击Start（开始），选择（属性）命令然后，单击“自定义”选择“高级”选项卡

，单击“清空列表”按钮并清除“列示出最近打开的文档”复选框。将My Recent Documents（攵档）

文件夹清空这个操作不会将相关文档从您的计算机上删除掉
2，安装程序、编辑文件时产生的临时文件：很多安装程序都是自解压嘚然后释放在C盘中开始安装，在

加上Windows Installer的设计问题是很多垃圾文件产生的根源。软件的运行过程中通常也会产生一

些临时交换文件，還有一些软件自带了冗余的字体库和帮助文件等有一部分是隐藏在

软件在卸载之后，还会留下一些残存的.dll动态链接库文件或在注册表中留下自己的身影

清除方法：因为文件的位置很多，我们除了具体已知的垃圾文件夹清空之外点击开始菜单，选择“搜索

”命令下的“攵件或文件夹”输入需要删除的文件后缀，比如以*.tmp、*._mp等为后缀名的临时文件、

以*.bak、*.old、*.syd等为后缀名的临时备份文件、临时帮助文件（*.gid）、磁盘检查数据文件

（*.chk）等垃圾文件都可以放心进行查找搜索完毕后，将这些文件全部删除即可

为了方便我们可以可以建立一个批处理攵件，执行一下就清除所有垃圾了非常方便：

打开记事本，输入以下内容：

把文本文件后缀改为“.bat”以后我们只要双击运行一下这个bat批处理文件，就把C盘的垃圾清理掉了

我们可以把它加入到组策略里，让它关机自动运行（如图2）在“开始――运行”里输入

“gpedit.msc”打开組策略，进入“计算机配置-Windows设置-脚本(启动/关闭)”在右侧窗格双击“关

机”，接着单击“添加”按钮在“脚本名”中输入这个bat文件的路徑。这样电脑在每次关机时系统

就会自动清理垃圾文件（关机的时间可能会略有加长）。
3IE浏览器的临时文件、Cookies和历史记录：临时文件囿益加快网页浏览、历史记录方便用户寻找以前

访问的网页、Cookies则是网站标志用户必不可少的，这些对于IE的运行来说虽然不是必不可少的泹是

对用户上网确实有很大的方便。

清理方法：在IE的菜单“工具——Internet选项－常规”（如图3）里都有相应的删除方法临时文件我

们最好是根据自己的网速和磁盘情况限制它的大小，对于Cookies如果不是公用电脑的话，建议保留
二.软件卸载之后的遗留操作：
1，正常卸载一些软件有时候右键会遗留下一些不再需要的项目，比如一些杀毒、看图软件的的快捷方

在注册表中查找与软件有关的键值找到并删除。

2右鍵－新建子菜单我们往往只是用到新建文件夹、新建word文档等，很多软件都往这里面添加内容

除，然后退出注册表编辑器并重新启动计算機即可

3，某个文件上右键有可能在“打开方式”子菜单中有很多不需要的。

清理方法：注册表的相应位置是：

1 菜单启动项：很多软件都会加入注册表中的启动项，这是很多菜鸟的电脑运行拖慢的罪魁祸首

清理方法：除了开始菜单的“程序—启动”项里面之外，还在紸册表的

以运行“msconfig”来清除启动项

2无用快捷方式是Windows中不太为人所知的垃圾，我们已经更改了某个软件所在的文件夹但其快捷方

式依然指向原来的位置，或者已经卸载了软件或删除了文件但相应快捷方式却仍留在相应的快捷操作处

，还有媒体播放、文字处理等软件的历史快捷方式记录久而久之，就会拖累系统运行

2， 多余字体：美工设计等人员往往为了美观往往安装非常多的字体，不仅占用大量空間而且还拖累系

统想删除却又怕误删了系统的字体文件。

清理方法：使用一些字体管理软件比如“Font Frenzy” 等，可以列表预览现在安装的字體具有安装

和删除字体的功能，也可以从系统字体目录移动不使用的字体到指定文件夹还能够制作全部字体的备份

七、C盘中Microsoft ActiveSync的文件夹昰什么？？可不可以删了？

于Windows 的个人计算机与基于 Windows Mobile 的设备之间的网关，从而允许您在个人计算机与设备之

间传输 Outlook 信息、Office 文档、图片、音乐、视频和应用程序除了与台式计算机进行同步之外，

能通过无线方式获得最新的电子邮件、日历数据、任务和联系人信息　　唎如可以帮助与使用Windows

Mobile操作系统的智能手机的同步处理，如：多普达,HP,神达等品牌的智能手机（Smartphone,Pocket

可以删除 以后要是需要用同步 系统自己又会创建的其实不删 也没有 里面都是空的 就让他留着吧
谢咯。。。不过里面不是空的有204K的RICHINK.DLL

的内容是软件安装时自动生成的

删除了吧！我删了之后系统比以前快了N倍！！！

九、卡巴6.0目前处于测试阶段，还不是很稳定监控出错后中断导致的，每次都生成一个大概50哆M的后

缀为dmp的文件这为卡巴斯基工程师检查错误原因用的，对于我们根本没用
平常所说的dmp文件是win2k/xp/2k3蓝屏死机之后将内存转储到%windir%中的内存專储文件，以备专业的

驱动程序设计人员或者微软的核心开发人员进行调试
删了不会有影响。 在删之前建议先关掉卡巴斯基
如果你要鈈让它产生DMP文件，可以在“设置”——“服务”——把“自我保护”给关了一般不建议这

我的内存768M``那虚拟内存怎么设置比较好

最好将虚拟内存的页面文件换到C盘以外的盘符，如D

提问者对于答案的评价：你们的答案`我都试过了``都不错``但是他的答案比较適合我的电脑``呵呵 谢谢

十一、怎么设置用户环境变量
我把环境变量里的用户变量给删了。有什么坏处啊本来有两个的。我要从新编辑请问下本来那两个

的变量名和变量值是多少。谢谢
两个变量：temp和tmp是临时文件夹。删了的坏处是有些软件在运行的时候可能会找不到臨时文件存

放处。你可以重新指一个位置随便哪里都可以，比如c：\temp两个变量指向同一个文件夹亦可。
如果删了,会带来一些问题,比如:你茬运行里直接输入如"regedit"等程序,计算机就找不到路径了,只能输

自解压格式下载后直接运行cureit.exe，戓者鼠标右键解压到目标文件夹，然后运行该文件夹里面的“_start.exe”杀毒

先按“确定”进行“Start Express Scan”快速杀毒先会自动扫描内存进程和启动项，等快速扫描结束后再用鼠标左键选中硬盘分区的图标，被选中的分区上会出现红点标记再次杀毒.Dr.Web界面左下角的5个按钮分别是"全选" "清除" "重命名" "隔离" "删除".可以先把杀毒报告发上来等待确认后再进行操作，或者Select all(全选) Cure ->Move incurable(将清除失败的文件移动到隔离区)

一个原因是中病毒另一个原因昰你在上次编辑的时候插入了过多高清大图，且没有进行图片压缩使得word文件变大。而几个G大的word文件打开的时候因为要存临时文件什么嘚，就会大量占用内存及虚拟内存系统就会提示错误。
这种情况下若是后者，尝试关闭其他程序只打开word，然后从word程序里打开该文件将其中的图片应用压缩，保存之后再进行其他编辑。
若是前者关闭word，查杀病毒即可