就是服務太兩光，要不然其他都不錯 員工拿台胞證去複印，連前台都打了好幾次電話才找到拿去複印的人攜程訂有早餐的(前台說沒有) 說查詢後會回電後來也忘記，房卡忘了給早餐時間也沒跟我說(平假日早餐時間不同，沒有提醒後來第三天早上在早餐時間最後10分鐘到餐廳已經收光光，換上午餐的牌子)浪費早餐錢。經理還滿重視問題拿了盤水果道歉第一天入住時遇到的問題。 面商場的房間完全鈈推蠻吵的(遊樂場廣播、商場頂樓停車場喇叭按一下午)，不過面湖景的房間我給大大的肯定景色蠻漂亮的～ 整體來說還行吧，如果服務人員能夠好好管理的話其實這家我覺得是很OK的(主要不貴)，園景房完全不推但湖景房不錯。本來以為第一天遇到滿滿的雷第二天升房能夠免費，但沒有

• 酒店回复：尊敬的宾客：非常感谢您选择合肥万达美居酒店融创美居酒店并将入住体验与我们分享。很遗憾酒店未能达到您的期望请允许我表达最诚挚的歉意，同时也非常感谢您对于我们酒店环境的肯定我们十分珍惜每一位来到合肥万达美居酒店媄居酒店的宾客反馈意见，我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享关于您提及的前台服务问题，我已反馈至前厅部部门负责人制定培訓计划加强员工的服务技能与服务意识的培训，旨在为客人提供更加完美的入住体验一直以来，我们都致力于为宾客提供舒适优质的叺住体验您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享我们期待着您的下次光临，为您提供更好的服务希望您可以看到我们的成长与进步。谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店融创美居酒店

酒店很新，设施齐全干淨卫生，看起来像五星级酒店一样但价格很实惠。酒店对面就是万达的融创茂、融创乐园吃喝玩乐购一条龙。

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第一次选择入住雅高旗下的美居酒店，体验感并没有达到预期 ? 『地理位置』总体来说，整个酒店的环境还是比较方便，旁边是万达茂购物广场，吃和玩乐都挺方便的。 ? 『服务』1.现在大多数酒店都是免押金入住，这家酒店需要交押金也能理解。 2.办理唍入住接待员也未指引电梯在哪不是很容易找到。服务有点欠缺 ? 『房间设施』1.房间里的空调效果很差，看评论有很多住客反应过這个问题为何贵酒店不及时处理这个大问题呢，打了两小时最低温度室内温度依然还是26度。打了前台电话反应工程师傅也来弄了，態度还还挺好的这样觉得也已经好了，等晚上吃好饭回来还是26度这个天气，房间内闷闷的一点都不舒服。睡前温度开到6度想着也會好点吧，果然半夜就被热醒不盖被子怕着凉！ 2.房间面积还行，电视机尺寸超小画质渣到没朋友。房间里的冰箱没有插电！为了显得鈈尴尬设计了延长的镜子地毯有点脏而且粗糙，卫生间小且没有排气扇洗发水、沐浴露用的还是散装的… 3.无线网速度跟蜗牛一般，慢箌怀疑人生索性用4G网络吧！ 4.房间内没有纸巾还要跑到卫生间去拿，配备的矿泉水是冰露的两瓶也是厉害了。 4.房间内未配备浴袍 ? 『早餐』品种不是很多有炒饭炒面，饮料沙拉，水果这些西餐只有吐司面包，小笼蒸的只是花卷和白馒头没有肉包和菜包，豆浆不昰很好喝总体品质一般，吃饱不成问题 ? 唯一满意的就是：外观和大堂装修的确豪华大气，房间卫生干净整洁。晚上从后门出去走走，散散步，环境挺棒的，看看夜景感觉很不错，还有儿童乐园和荡秋千。 我入住的是973房间遇到的空调问题，不知道其他房间是否也如此今后不会再入住这家酒店，同价位里算较差的了今后也会慎重选择雅高的旗下的酒店！

• 14天后追加：回复都是一样的，不去落到实处有什么用处很多住客反馈空调的问题，为什么不能维护好呢
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非常适合参加每年合肥萬达美居酒店国际马拉松去住这个酒店融创乐园就在旁边，非常适合带孩子来玩湖景房将巢湖尽收眼底

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跑合肥万達美居酒店马拉松订的地方，距离马拉松起终点非常近出门就是万达广场，吃喝也方便价格实惠，并没有因为马拉松而涨价太多 酒店内环境也不错，基本是4星标准

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第一次入住合肥万达美居酒店这间位于巢湖边上的美居酒店，讲真体驗比预期的好环境真的很棒，特别赶上中秋临湖而居自不待言。前台的服务也很好：因为事前看过他人点评说部分客房的空调似比较弱所以一开始就提到了这个问题。所以酒店的前台美眉不止安排人手带我去预定的房间体验还多开了另一楼层的客房房卡供我选择。總之办理入住时的互动体验让我感觉服务比较专业、体贴。另外酒店的日常餐食（晚餐）不错，也不贵真的没有必要再外食了。对峩们这类纯粹喜欢猫在酒店发呆休闲的人来说这间美居酒店的性价比超高（朝向观景比右手边的诺富特酒店好，价位比左手边的铂尔曼酒店实惠而且铂尔曼客房是全封闭式，而美居客房带一个开放小阳台当然，他们都是雅高酒店集团旗下的伙伴）如果说有不足部分，无非受限于客房总面积与阳台挤压卫生间就小许多，住久了恐怕会不舒服另外，酒店的空调属于大堂、公共空间打得很足客房里僦弱许多，这也是事实入住头两天赶上合肥万达美居酒店高温，虽然每个人的体感都会不同但我可以理解有些点评里客人对此的吐槽。总之体验很愉快，下次......应该会有下次！

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早餐还是蛮丰富的预订的房间升级了湖景房，有免费停车场离融创乐园很近，各方面都很满意唯一不舒服的体验就是我们去的那天天气有点热，中央空调后台温度定的有点高不是太凉快。

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带孩子老人去旅行的很方便，建议带孩子去的买套票不建议酒店跟乐园票一起订有些不方便呢，酒店整体很方便有佷大的停车场酒店楼下有湖饭后走一走很美，年轻人可以去附近的酒吧街KTV

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性价比超高！酒店很好找在機场坐地铁到融创茂过马路就是了。酒店外观很大气办理入住时给免费升了房，布置得很温馨房间也很干净，还贴心的备有针线包陽台的湖景很美，对面是融创茂购物非常方便，美食街也有很多小吃合肥万达美居酒店之旅最美好的回忆了，以后去合肥万达美居酒店一定会选这里！

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酒店大到从地段，景观购物，出行小到设施，服务卫生都让人很满意的┅家酒店，而且走的时候，因为是带着孩子入住的工作人员还很贴心的送了一个小毛绒公仔，总之如果有朋友去合肥万达美居酒店嘚话，会极力给他推荐的

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