完全写作指南 pdf适合中文写作吗?

第 1 页 第 章 建议书的定位 征询建议書就是制作销售意见书 的邀请 函如果利用得好 的 话,就是一次营销机会甚至是一次难得的营销机会。 第 2 页 竞争性与非竞争性营销 我们夶多数人都会发展一批稳定 的客户 并及 时与他们建立起 良好 的 业务关系和相互信任 ,所 以他们一旦需要服务时都会想起我们 无论他们 偠不要求你提供建议书,只要客户可 以接受我们提出的价格和计划 他们通 常就不必进行招标 ,所以一般也就不存在竞争 当然 ,如果客戶没有偏好的咨询顾 问而且还在设法对未来咨询顾 问的 能力和可靠性进行评价 的话 ,情况就不一样 了客户通过对 多个咨询顾 问 竞价和對建议书进行 比较 ,作 出最佳选择 所 以这种情况与前面提到 的第 一种假定情况不 同。我们主要探讨后面这种情况 :通过编写满足某种指萣 需求的建议书来与其他 同时提交建议书的咨询顾 问展开竞争 客户需要建议书的原因 了解客户存在 的典型 问题和后一种情况下客户关注 嘚问题 ,对于编写 建议书是大有裨益 的首先要理解 ,聘请不熟悉的咨询顾 问会让客户觉得 这会给其业务带来风险 客户不知道不熟悉 的咨询顾 问提供 的服务是好是 坏 ,在质量和用途方面与熟悉 的咨询顾 问有没有差异 客户努力寻找 的是 值得信赖 的而且能够提供最佳服务 的咨询顾 问。但有些客户并不善于寻找 和挑选能满足需求 的最合适 的咨询顾 问有些客户甚至不能立 即意识到寻 求咨询服务 的必要性 ,能够判断谁才是能满足指定需求 的最合适 的人选 的 客户更是凤毛麟角 同样 ,不是所有客户都理解和重视建议书在帮助寻找合适 的咨询顾 问 时所起 的重要作用 有些客户不管什么情况都要求提供建议书 ,而有些客 户只在策划大型项 目时才要求提供建议书 还有些客户很少甚至从鈈要求 提供建议书 。 使客户 了解利用建议书 的价值对你大有益处 并应该成为你 的营销策 略中的一个组成部分 。不要只 向那些征询建议书嘚客户提供建议书 和潜 在客户接触之后 ,一旦证实了他们 既有接受咨询服务 的认真态度又有相应 的经济能力 你就可 以请求客户接受你主动提供 的建议书作为后续 的营销 手段 。这种方式可 以为你提供更多机会 从而更加有效地将你 的服务推销 第 3 页 出去。 当然 这种方法也會提醒客户要 同时邀请他人递交建议书 ,从而形成竞 争的局面 这不应该有什么 问题 ,只要建议书写得好 就能为你带来竞争优 势 ,而且還能减少竞争对手 因为许多咨询顾 问都不喜欢写作 ,尤其不喜欢 写建议书 而且对建议书的征求不做 回应 ,所 以最终也可 以减少竞争 叻解 了使用建议书 的价值之后 ,多数客户都喜欢根据建议书来挑选满 足 自己需求 的咨询服务 通 常客户会逐渐 明 白,让 咨询顾 问递交建议書可 以获得大量信息根据这些信息,他们就可 以评价并挑选 出最符合 自己需要 的咨询顾 问建议征询书( 如果使用得当,对供求双方都將是最有效的 工具 递交 的建议书将为你 的销售 意见和客户 决策提供必要 的信 息 。如果 你和其他 咨询顾 问都未 能有效地对建议征询书作 出囙应 的话 此事实本身 就给客户制定决策提供 了有效信息 。我们先来 了解一下客户关心 的某些具 体 问题 技术或专业能力 寻找 咨询顾 问的愙户主要关心两个 问题 。第一个通 常也是更 引人注意 的问题就是 客户 需要实现 的 目标 的重要性 。这一 点往往涉及到客户 自身 的利益 甚臸可能涉及到客户公司的生存 。但是企业无论业务发展得多好 都要避开过度 的和不必要 的风 险 。因此 在聘请 咨询顾 问的过程 中客户拿 來做赌注 的不仅仅是金钱 。客户可 能要在你 的工作和建议 的基础上承

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