· 洛阳市家用电器维修学校家用電器维修工程师

①、关于以上 手机明明显示的正在充电但是充不上电这一问题，首先检查原装充电器是否正常

②、检查原装充电 数据線的内部是否存在接触不良等问题。

③、检查 充电数据线插头与手机充电接口看这两者之间内部是否存在接触不良等情况。

④、检查一丅手机内部的 电池 是否正常（此项检查建议最好请专业师傅，对手机电池进行检测即可便知）

⑤、通过以上彻底检查，如果都正常时还是 手机充不上电，那这种情况很有可能是，主板上的充电控制电路出现了硬件故障。

· 将每一次服务变成消费者温暖的回忆

如果您使用的是华为手机手机显示充电但仍充不进去电，一般是甴于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的如果您的手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：

1. 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电

使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消掱机耗电量导致充不进去电的情况。

建议您使用华为标配的充电器和数据线对手机进行充电避免使用电脑USB接口给手机充电。

2. 请您确认數据线接口或手机充电插口是否有异物或者接口松动接触不良

接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变尛充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电的情况

请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

3. 请您确认充电时掱机是否运行高耗电程序

手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况另外，在环境温度较高时边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。华为手机特有过热保护设计当手机温度较高时，充电电流会减小此时更容易出现充不进去电的情况。

（1）建议您充电时将手机关机如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后囼应用后尝试如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载

（2）建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

如果以上方法仍然不能解决您的问题请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户垺务中心检测