新媒体企业财务需要哪些新媒体数据分析步骤

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1、了解工作表编辑和表间嘚数据转换与传递数据的统计和编辑;
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3、 公式与函数引用图标制作,表格处理图形插入,学习该软件的综合应用;
4、 用于财务及其部门数据统计、分析
2、通过学习熟练运用幻灯片的基本操作;对幻灯片中文本的处理,使其幻灯片中内容更加的丰富;
3、 幻灯片中插入多媒体对象;为幻灯片设置统一的格式;
4、 学会幻灯片的动画设置及其放映
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2、 学习人力资源管理员工培训与职业生涯规划,了解企业组织结构及运行模式
3、 学习企业公文写作的格式、各类公文的不同写法及要求
4、 了解企业常用会计科目及做账方式,做基本报表能看懂及分析财务报表。
新媒体运营也需要懂新媒体数据汾析步骤三张表格告诉你

时间:来源:.cn点击量:次作者:fubowen

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拉新、促活、留存,是新媒体运营工作中的常见指标通过这些角度的指标可以统计反馈APP的用户增长情况。但对很多新媒体运营从业人员来说常规指标的数据统计只是停留于数字本身的记錄,而不能发现数字背后的增长契机本文将从推广新增、用户活跃、用户留存3个角度帮你建立正确的运营新媒体数据分析步骤思路。快來和AAA教育的小编一起来看看吧~~

01 获客阶段要统计哪些数据

获客阶段的新媒体数据分析步骤要关注哪些内容?

在获客阶段通过新媒体数据汾析步骤主要解决3个问题:

1.你的广告费有没有带来真实的转化

通常我们在统计付费推广效果时,都会衡量渠道转化ROI简单说就是每个用户轉化花了多少钱,但是无法看出是否转化了有效用户因此,在统计维度上除了关注下载量、新增用户量还要关注1次访问用户,如果1次訪问用户量过多说明渠道不精准。通过各渠道转化ROI的对比和不同付费方式的转化ROI对比找出最具性价比的推广渠道,同时关注有效ROI从鼡户价值的角度衡量转化效果。

2.新增用户量受哪些因素影响

通过对下载量、新增用户量等数据的统计,各维度数据需要取平均值关注該维度数据与平均值的对比、与昨日数据对比,观察变化因素同时,为了找出影响因素在推广条件相同(相同渠道推广花费相同,比洳都没有付费)下对比不同月份、星期几以及24小时不同时间的变化情况,分析时间因素对数据的影响

3.衡量曝光量与下载量之间的关系

曝光代表产品品牌露出,下载代表获得实际用户增长通过对下载转化率的分析,观察不同渠道各需要多少次曝光才能带来一次下载同時,对下载转化率的分析还需要从推广标题、关键词、详情描述等内容角度触发观察不同内容对数据的影响,找出最优的推广文案

02 活躍用户数据有哪些统计维度,要如何分析 

活跃用户的新媒体数据分析步骤要关注哪些内容?

针对活跃用户的新媒体数据分析步骤可以解决4个问题:

在上表中的“衡量维度”数据是通过访问时长、会话次数等维度衡量活跃用户的不同维度,可以分析出各自维度的平均值及高于平均值的用户数量;而“收藏指数”是指反馈用户对产品产生真正使用行为的数据维度收藏代表用户对内容的认可,不同产品的“收藏指数”定义不同如电商产品以“加入购物车”或“浏览3个商品详情页”作为衡量维度,通过用户行为来定义“活跃用户”的标准

2.通过活跃用户变化反馈产品健康度

通过日活、3日活跃、7日活跃、30日活跃等不同时间维度的活跃用户变化情况,反馈阶段时间内产品运营策畧的正确性以及产品内容、服务的用户满意度

3.统计“回流”用户数据变化

不同时间维度分析中都有一个“回流”数据,即通过分析几日湔不活跃但今日活跃的用户观察3日回流、7日回流、30日回流的用户变化情况。

4.衡量活动质量与活跃用户来源

通过分析各渠道、活动转化用戶中的活跃用户占比衡量渠道效果,同时分析各渠道、活动转化的活跃用户在整体用户中的占比分析活跃用户来源。


03 留存用户要统计哪些数据

留存用户是指某个用户群体在一段时间内对产品有访问行为,留存用户的定义有2种方式:

第一种是常规的方式阶段时间内有任意访问行为的用户即为留存用户;

第二种是需要用户有一定访问行为,例如浏览时间多长、访问几次、访问哪些页面

对于留存用户,建议采取第一种定义方式阶段时间内有任意访问行为,代表用户对产品还有印象就有促活的可能。

留存用户分析有哪些价值

留存用戶量的统计在于衡量产品的用户规模,而精细化运营的留存用户分析需要通过留存用户找出提升用户留存的方法。留存用户分析有3个重點方向:

基于用户行为特征如浏览时长、领取过优惠券等群体或特殊行为特征,分析不同特征下的留存用户量找出高留存特征与低留存特征,同时基于一个特征找出提升留存的值如通过用户使用时长分析留存用户特征,日使用10分钟、15分钟、20分钟、30分钟等不同时间段的留存用户有哪些区别观察出对留存影响较显著的时间维度,如某日新增用户中使用15分钟的用户留存率较使用10分钟的用户留存率显著提升叻20%那么应以用户使用时长15分钟作为提升用户留存率的标准。

2.发现渠道转化用户留存特征

通过对不同渠道转化用户的留存率分析发现渠噵对用户留存的影响因素,判断不同渠道的用户喜好与对产品的需求

会话流失节点是指用户在一次访问过程中的退出页面,算为一次会話流失通过分析高流失的页面,找出用户流失的产品因素进而优化相关内容。

新增、活跃、留存3个阶段的数据统计目的在于通过数据嫃实反馈APP在用户使用体验中的数据化反馈通过细分每个维度的统计指标,找到新增后行为特征、活跃用户活跃特征、留存用户的留存特征从而提升新增、活跃、留存3个维度的数据表现。更多信息尽在AAA教育。

学习新媒体运营的最终目的是能夠为企业产生实际效益因此学习者不能闭门造车,而要进行需求分析与时俱进地研究企业对新媒体运营人才的能力要求,然后有针对性地去学习与提升

单独对比一两家企业,通常无法获得全面的新媒体运营能力需求因为每家企业对新媒体运营岗位的秒速都不相同。洳图所示

不过,拆解并提炼出能力需求关键词可以得到两家企业对运营岗位的需求共同点,即文字表达能力、项目管理能力、热点跟進能力

通过下图不难发现,现阶段在新媒体运营岗位的各项能力需求中超过50%的企业都需要的能力共七类,包括文字表达能力、项目管悝能力、人际沟通能力、用户洞察能力、热点跟进能力、渠道整合能力及新媒体数据分析步骤能力

虽然在新媒体团队中已经有编辑、文案等专业的文字撰写岗位,但新媒体运营者也需要具备一定的文字表达能力

一方面,在撰写方案并与团队沟通时运营者要能用文字将思路表达清楚;另一方面,面向用户的活动规则、课程大纲等简单文字一般也会由新媒体运营者直接撰写,一旦表达能力有限就可能絀现异议。

例如在撰写微博活动说明文字时,“转发微博三天”就有可能会被理解为两层意思:第一转发一条微博并保持三天;第二,在三天内每天将这条微博转发一次不同的理解会给参与者造成不同的引导,从而为企业的网络口碑埋下隐患

项目的推进通常需要计劃、沟通、协作、执行、反馈等步骤;新媒体运营者也需要具备项目管理能力。

新媒体运营中的项目管理常被等同于活动策划与管理但除活动外,新媒体运营中的任何一项工作都需要进行项目管理

如发布一篇推广文章,新媒体运营者也需要进行整体的项目管理;

第一步制作进度表,规划出文章发布的每个环节所需要的执行者、截止时间等细节

第二步,整理文章需求并编辑充分沟通

第三步,编辑或撰写文章时运营者需要随时关注并提供相关素材。

第四步文章完成后,运营者需要与推广专员沟通布局推广渠道。

第五步监控推廣效果,随时优化并做好复盘

以上一系列动作都需要新媒体运营者建立在统筹规划的基础上。

新媒体运营不是一项独立的工作必须进荇多方沟通。

一方面运营者需要进行内部沟通,将文案需求、设计需求、产品功能需求等准确传达至相关部门或小组;另一方面运营鍺也需要进行客户沟通,随时了解客户需求并做好沟通反馈

企业新媒体的平稳发展得益于日常的稳定运营,而企业新媒体的跨越式提升通常来自阶段性的爆发式运营如一篇“10万+”爆文、一次“刷屏级”H5等。

爆发式运营表面上看是由于巧妙的创意或独特的思路但深层次嘚原因是对用户的洞察——爆文之所以“10万+”,是由于点破了读者的孤独、焦虑、迷茫等内心情感从而获得读者的认同;而H5之所以刷屏,也是因为满足了参与者的炫耀、跟风、猎奇等心理而被疯狂转发。

新媒体的受众与报纸、电视等传统媒体的受众不同以年轻人居多。因此新媒体运营者必须随时关注热点并及时跟进。

不过如果一味追求热点本身而不注重企业与热点的关联,很有可能会出现“网友┅笑而过并不买单”的情况。因此在跟进热点时新媒体运营者必须将热点与企业定位相结合。

例如《中国有嘻哈》是由爱奇艺自制嘚音乐选秀节目,2017年6月播出后一跃成为国内最受欢迎的音乐选秀节目。歌手吴亦凡在节目中担任制作人由于Freestyle是吴亦凡寻找选手的标准の一,Freestyle也因此走红成为网络流行语。各商家顺势纷纷推出了自己的Freestyle如美食Freestyle、旅行Freestyle、篮球Freestyle等。

中国平安作为国内较早拥抱金融科技理念嘚公司没有一味随大流跟风,而是在Freestyle的基础上设计出专属的Fintech(金融科技)Style且邀请中国平安大使胡歌,手握平安黑科技的两条大片为網友演绎中国平安的金融科技理念,如图

把Fintech与Freestyle结合、将流行语与新科技结合,中古平安围绕Fintechstyle推出的传播内容仅借助四条微博就斩获1300万佽品牌曝光,6000多次讨论

新媒体运营者通常会面对两类渠道:一类是企业内部渠道,包括线下门店、线下广告牌、线上账号等;另一类是企业外部资源如外部合作公司、线上相关行业网站、微信公众号等。

新媒体运营者只有懂得渠道整合、借助更多资源的力量推进新媒体笁作才有可能将运营效果最大化。特别是如果在运营中多尝试与外部渠道跨界合作更会使网友眼前一亮。

例如大众点评是一个本地苼活信息及交易平台,以发现品质沈国为理念;摩拜单车是一家智能共享单车企业两家企业从业务上看并无交集,但其携手推出的炫光吃货车引爆了上海、成都、深圳三地的美食圈。

大众点评方面:在官方微博、微信发出“有志者吃就橙”的海报,用户扫描海报二维碼即可观看H5这款H5既能引导用户进入大众点评搜索功能并发现更多美食,又能进行摩拜单车形象的充分曝光如图所示。

摩拜单车方面:嶊出了联合活动的专属共享单车同时在上海、成都、深圳三个城市发起“炫光骑行”,为活动持续造势

通过跨界合作,两家公司至少收获了两大重要价值

第一,活动效果升级集中双方媒体资源、渠道资源共同推广“炫光吃货车”活动,获得了活动参与度的最大化效果

第二,品牌练手提升大众点评具有强大的线上流量优势,而摩拜单车拥有庞大的线下单车资源二者都在自身优势渠道植入对方品牌形象,实现了品牌曝光度的置换与双提升

除百度、阿里巴巴等大型互联网公司外,专门设置“新媒体新媒体数据分析步骤师”岗位的企业并不多因此,新媒体运营者通常需要充当新媒体数据分析步骤师的角色懂得基本的新媒体数据分析步骤,会使用Excel或更专业的新媒體数据分析步骤工具进行数据预设、过程监控、数据总结等处理。

同时处于管理岗位的新媒体运营经理、总监等,除了对运营数据本身的分析外还需要对团队业绩、员工绩效等进行分析与考核。

以上七大能力是现阶段绝大多数企业对新媒体运营岗位的能力需求

需要強调的是,不同时期的企业对新媒体运营岗位的能力要求有不同如2000年左右,从事新媒体运营的人必须掌握论坛营销技巧;2007年前后新媒體运营者的必备能力是人人网、开心网等社交网站账号的运营;而到了2017年,微博运营、微信运营成为新媒体运营的必备技能;今后新的新媒体平台或工具出现企业对新媒体岗位的能力要求又会有新的变化。

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