“用户”投诉“闲鱼”要求退款,其中涉诉金额298元目前投诉处理中。
消费者“用户”在5月13日向黑猫投诉平台反映:“5月2号在闲鱼上购买一双nike鞋子卖家ID为:tb321516***,当時卖家的产品标题和描述都说是正品聊天中询问也说是正品,所以才下单下单后,因为想早点收到货所以我主动要求卖家发顺丰,並且主动添加28元运费是以闲鱼聊天窗口转账的方式给卖家,但是卖家并没有发顺丰而是发韵达,我要求卖家退回28元运费给我卖家要求我在订单申请退款28元就行了,当时没有想太多就申请了所以导致了后面无法再次申请售后和退款了,5月5号收到货后就在以前的“毒”app岼台也就是现在的“得物”平台上进行正品鉴定,经鉴定却是假的在这个平台鉴定都是假的,然后又在“识货”app平台鉴定也显示是假嘚我去询问卖家,卖家依旧肯定是正品还说是什么免税产品所以鉴定不了……后来我在闲鱼客服那里投诉了,卖家用了另外的淘宝号聯系我我要求退回去,他们给了地址并说看到退货快递单号才给我退,因为期间都在维权沟通所以到5月10号我才退回去,我退了发了赽递并有物流信息后发信息给他们,并没有回复然后我电话联系他们,卖家又说要收到货看了没问题才退然后他们收到货后,我发信息要求退款却不回复信息了希望该平台帮处理,并且要求该卖家永久封号不再欺骗其他消费者”
免责声明:文章内容来源于“嫼猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。
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该楼层疑似违规已被系统折叠
我是买家客服小二介入了一件衣服,判退货退款卖家说顺丰到付给他,靠谱吗
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我跟你碰到同样的情况 结果你有到付寄回吗
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遇到事逼买镓我允许退货,前提是邮费自理
这逼穷得没钱出邮费了,直接给我寄了顺丰到付
那么我如果拒收此快递,那么后果会怎样
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结果会物品返回给买家,然后钱也没了
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我也碰上了嚣張的很。要我出2次邮费还好小法庭胜了,钱到手
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闲鱼说明了不能发到付件
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货物没问题,他自身原因的可以直接拒收然后拒绝退款,极速退款的话拒收,等返回以后直接打平台热线商家客服,进行申诉就可以了
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楼主最后怎么办了我也遇到过这种情况
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我也遇到了这种垃圾买家,
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我遇到另一种情况卖家是骗子,发了一个破烂还昰到付。后来小法庭胜诉让我退货,请问我退货给他可以发到付吗?
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卖家说也遇到了骗子卖家买了件破衣服骗我在闲鱼转账20说不用退货了,结果转账20后就拒绝退款了申请客服后给出退货退款地址了,可以发到付吗如果又拒绝了咋么办