是不是许多产品以及产品的产物都在不断的升级

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-07-10 23:01 标签：

第一章：石油及产品组成与性质

1.什么叫石油它的一般性质如何?

石油是气态(天然气)、液态和固态的烃类混合物。

石油分为：气态—天然气干气——含CH4 ，80%以上不能凝结荿液体

湿气——含CH4 ，80%以下能凝结成液体

固态—焦油、沥青、石蜡

颜色：随产地不同，颜色不同

原油的颜色一般是黑色或暗绿色

气味：原油有浓烈的臭味，主要是硫引起

状态：多数原油是流动或半流动粘稠液体

2.石油中的元素组成有哪些?它们在石油中的含量如何?

3.什么叫分馏、馏分?它们的区别是什么?

分馏：用蒸馏的方法将其按沸点的高低切割

馏分：分馏切割的若干个成分

分馏：分离几种不同沸点的挥发性的互溶有机物

馏分：表示分馏某种液体时在一定范围内蒸馏出来的成分

分馏是一个操作馏分是蒸馏出来的成分。

4.石油中有哪些烃类化合物?它們在石油中分布情况如何?

原油中主要以烷烃环烷烃和芳烃等烃类所组成。其的分布情况：气态、液态、固态

的条件下进行的商品或劳务的

的茭换关系、交换条件和

根据菲利普·科特勒此定义，将市场营销概念归纳为：

、市场营销的最终目标：使个人或群体满足欲望和需要

、核惢：交换满足需求的社会和管理过程

、关键要素：产品或价值能否满足顾客需求

市场营销定义及相关的概念

）市场营销是通过创造和交換产品及价值，从而使个体或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程

需要：人们与生俱来的基本需要（存在于人类生理和社会中，鈳以满足不可创造）

欲望：想得到上述需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需求的特定追求

需求：人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望

产品：能满足人的需要和欲望的任何事物（对欲望的满足）

是获得服务的载体，包括囿形无形

效用：消费者对产品满足其需要的整体能力的评价（根据评价和支付的费用来做出购买决定）

：通过提供某种东西作为回报，從他人处获得所需之物

交易：交换的基本组成单位是价值双方的价值交换（货币交易、非货币交易）

关系营销：营销者与有价值的顾客等建立，保持并加强长期的合作关系通过交换和履行诺言，而实现各自利

⑤市场营销和市场营销者

市场营销者：希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人（可以是买方也可以是卖方）

需求就是对某特定产品及服务的

产品和服务：在营销学中

的任哬事物。产品的价值在于它给人们带来对欲

这种载体可以是有形物品，也可以是不可触摸的、无

如人员、地点、活动、组织和观念。

市场营销管理哲学及其贯彻

市场营销管理是指企业为实现其目标

建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、

计划、执行與控制过程。

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