朋友用顺丰给我寄的礼物还没收到,如果丢件他们应该给我什么样的理赔,有标准规定吗

亲戚用顺丰给寄了180个一次性口罩保价500,收到快递以后快递没有破损当着快递员的面打开以后发现丢了60个然后向客服投诉,本地客服让我们如实说明情况邮寄地的客垺非让我们说包装破损,受理投诉以后客服说按价赔偿试问现在这个形式有钱也不好买口罩啊。我们不同意要求客服赔偿我们60个一次性医用口罩,客服说可以得从武汉寄过来我靠,疫区寄过来的口罩我敢用吗后来顺丰客服给寄给我口罩的亲戚打电话 让他们把丢失的60個口罩再给我补过来,而且态度极其恶劣我无语了,顺丰监守自盗还要我们买单我们亲戚还做不做了?我就想问一下哪里还有个说理嘚地方了顺丰监守自盗、店大欺客我相信疫情期间丢口罩的也不只我一家,只希望各位帮忙出出主意拜托大家了。


我昨天3/2的派送的50个ロ罩说没了,要赔10个三无给我从此顺丰一生黑。


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    这个纠纷主要是你如何那快件里面的东西价值是2万4元不知道你能拿出什么证明来。如果有那你就直接提讼就可以了

    黄天君律师 (服务地区:上海-上海)

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    周靖鲁律师 (服务地区:上海-上海)

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没有保价的话这个就不好说怎麼赔付你了。但是他们是在途中给你丢的可以跟他们商议解决吧。

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