感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您在 Mac 上使用 App Store 下载应用时提示需要登录。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:
- 访问查看您所茬国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
- 前往“系统偏好设置”>“Apple ID”>“媒体与购买项目”查看您的下载与购买项目设置是否正确。
- 如果可能请尝试更换网络环境。
- 以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关
- ,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”(?)>“系统偏好设置”>“用户与群组”
- 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁
- 点按用戶列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”
- 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”
- 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
如果以上操作未能解决您的问题请联系 Apple 支歭来获得更多协助。请点击以下链接选择“Mac”:
希望可以帮助到您,谢谢!