抖音下单怎么退货想退订单,待发货点不开,怎么退？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-06-19 14:51 标签： 抖音下单怎么退货

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展开全部官方提供了两种退货方式：1、拨打联系电话：找客服解决（客服的工作时间为9:00-21:00）；2、私信联系卖家，咨询申请退货的方法；在反馈与帮助中找到在线客服，提出自己的诉求进行投诉申请退款即可，详细步骤：1、进入抖音后，点击右下角我2、再点击右上角三条杠符号3、点击进入设置4、点击进入反馈与帮助5、然后找到右下角在线咨询6、就可以提出自己的诉求进行投诉申请退款扩展资料：查询抖音订单方式：1、首先登陆你的抖音，点击我的；2、点击右上角的三根横线；3、点击“我的订单”4、进入后即可看到已经下定的订单情况了。
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展开全部一、抖音客服介入退款商家不退怎么办?抖音买东西商家不给退款的话，直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径：打开抖音App后找到【我的主页】，看到右上角【≡】标志，点击后选择【我的客服】-【客服中心】，点击【自助服务-电商订单问题】，即进入客服聊天页面，联系人工客服如实说明情况，最好附上有力证据，工作人员核实后便会帮助你解决问题了。除了联系抖音官方客服，也可以直接拨打抖音客服热线进行投诉，或是在订单页面上点开店铺信息，找到客服对话框，随后点开对话框右上角的【...】选项，点击【当前店铺设置】-【投诉商家】，再选择投诉理由即可。htyslyan, 具轿薯体怎么哪些渠道，加退款的途径我总结以下几点：1.一直和商家客服沟通，态度强硬一点，一直磨。2.找抖音官方客服，一直人工服务投诉这件事，如果人工服务不解决，直接投诉人工服务。3.找到网点注册所在的地址，打消费者投诉热线。4.给抖音官方热线打电话，进行投诉。二、抖音如何退货退款?1、点击我，点击抖音商城。2、点击我的订单。3、点击需要退货的订单。4、点击申请售后。5、点击退货退款后，说明原因提交即可。抖音退货退款如果被商家拒绝可以找官方客服介入，只要不是买家的责任基本上都能处理好的，但是如果是买家的问题平台也不会支持退货退款的，所以大家购物前一定要考虑清楚要不要买。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
收起展开全部你好，你的问题帮你解答。消费者在下单后,卖家不发货的,消费者可以先与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
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抖音小店商家遇到已发货仅退款怎么办？不要慌 一招教会你大家好，我是小怡~最近有朋友私信我说，遇到一种情况，这边发货了，那边却退款了，最后又正常签收，最后物财两空，大家都知道，像我们做抖店的，最闹心的就是遇到退货问题，尤其是上边这种情况，那我们应该怎么做？今天小怡就来讲下抖音小店遇到已发货仅退款，这种情况我们应该怎么处理。这种情况一般有两种：第一种正常用户收到货发现商品损坏了无法使用或者不喜欢，直接拒收退回，可能会直接申请已发货 仅退款。如果是拒收退回很好处理，拒收退回的商品一般都会有签收失败的物流信息显示，比如下面这样的：这种已发货仅退款申请可以直接同意退款，然后你同步去上家那里申请已发货仅退款，上家也会给你退款。第二种就有点类似于职业打假的，物流信息明明显示签收，还继续申请已发货仅退款；拒绝之后继续多次重复申请已发货仅退款。遇到这种事情千万不要着急，也不要就直接同意退款了。如果你选择这种同意退款的话，你就会钱货两空，所以我们在处理这一类订单的时候，一定要选择这个拒签后退款！这样消费者就需要在收到货的时候啊选择拒签，然后才会收到退款，这个快递呢会原路地退回到我们的发货的地址。那有没有更好的解决方案呢？当然有，我们只需要经过一些简单的设定，以后在遇到这种已发货仅退款的订单系统就会自动帮我们同意拒签后退款，我们就可以放心的脱手操作！接下来我就跟大家讲一下怎么设置这个选项！首先，我们可以在【抖店后台】-【售后】-【售后工作台】-【售后详情】选择【同意拒签后退款】，此时消费者则会收到提醒，告知商家已同意拒签后退款，消费者可联系快递拒收。然后点击售后小助手，进来之后我们，我们在去点击创建策略，在这里我们来给他创建一个策略，我们划到页面底部，然后有一个拒签后退款，我们再点击进去，然后每日退款的上限，你可以根据你的订单量的大小来进行输入。以后有用户点已发货仅退款的情况时，这个策略呢就会自动触发，要求用户拒签物流，让商品引入返回，我们再点同意退款，这样就可以完全避免羊毛党了。这里一定要注意售后原因，要选择无理由，这样的话用户就只能选择这个原因来进行退款。（我这边整理了一份详细的售后资料，有兴趣的朋友可以找我领取）然后买家的留言你可以自己编辑一个，然后点击创建就可以了。好了，由于篇幅原因今天就说到这吧，更多抖音小店干货请移步公众号；电商小怡~（免费领取抖店违禁词，运营流程，选品技巧等）我是小怡~一个在电商界摸爬滚打小有年头的90后`

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