跨越速运快吗怎么样：用户体验如何？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-06-24 16:07 标签： 跨越速运快吗
简介跨越速运集团有限公司此版本APP是主研发的最新升级版APP，针对IOS9以上进行优化，开发去的“原生版”个人快件管理软件，并添加了商场应用功能，为客户提供“自助下单、订单管理、运费核算、服务查询、礼品兑换、活动推广”等一站式掌上便捷快件服务，让客户应用更便捷、更科学、更人性化。并且客户可轻松操控，就能与跨越速运进行一对一的互动和零距离沟通。本版本的APP功能应用充分考虑客户的需求与使用习惯，进一步提高了跨越速运APP的用户体验：囊括了从快递流程相关应用，到跨越速运内部动态了解，以及参加跨越速运进举行的优惠活动等，如现在，应用跨越速运APP便可参加““抢10亿元红包”活动！在未来跨越速运还会开发更多的APP应用功能，也会通过APP为客户推出更多的优惠活动！
评分及评论
364 个评分
跨越服务
跨越送货提货的师傅还不错，但是跟我们对接等我业务，态度差的要死，我们还是他们预存运费的客户
关于取货是否免费
跨越承诺取派免费，可天津的取货车没有升降板，所以每次取货都需要叉车，跨越从来没有付过，都是我自己垫付的！前两天向总裁热线反应没有升降板的问题，回复我说没有办法，天津有什么规定不允许有！好，我理解，就说这个叉车费用问题，说如果需要跨越付叉车费的话，就把这个叉车费算到我发货的物流费用里！我就奇怪了，所谓的取派免费就是这样的？这叫免费？就在今天，我需要发货，就向司机说明叉车费用问题，司机师傅就给市场专员打电话，说我的叉车费用不在从运费里扣除了？？这又把我说糊涂了！什么时候向我说明过会从运费里扣除叉车费了？这是不是说明我们美发你们跨越一次，用到叉车，都要付双倍的叉车费！一付给叉车，二付给跨越，变相的收费取货！如果真的每次从我物流费用里扣叉车费，为什么没人问我叉车费具体是多少，也没有人和我沟通过这个问题！我更气愤的是，今天在没有沟通好怎么解决问题的情况下，市场专员竟然就让取货的司机师傅走，不要接我的货，然后她删掉我的订单！导致我今天的货物没有按时发出！
最垃圾的软件，没有之一
有时候有急事想出去，等你们来收货要等得吐血。我想投诉的不是收货员速度不行，是这个应用太垃圾了，各种不人性化，应用有更新了直接就不能下单，要等更新完毕，更新完了这个新版本下单时一直显示数据同步中，怎么也下不了，请有空陪你们耗哪么长时间，公司规模哪么大了就找家靠谱的来搞个好的程序，要不也要自己派人体验一下这个软件哪里不好
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2023-02-23 16:35
来源:
创新生活
今年用了很多次跨越速运，个人还是比较满意的。目前，跨越速运拥有强大运力，提供“7*24小时上门派送”和“客服经理24小时一对一在线服务”，能做到跨省最快八钟头；而且在智能科技的加持下，跨越速运的运输安全性也进一步提高。收费标准具体还要看你寄递的东西，想要知道大概价格可以登录跨越速运APP，输入你要寄递的商品、重量、目的地以及要的时效，就可以得出；也可以拨打24小时服务电话咨询，很方便。
我觉得跨越速运当天达服务相对于其它服务而言，速度方面是更快了一些吧，我感觉隔日达和次日达都是会往后延一天的，但是我们家的生意更需要当天达多点，这是根据不同人工作情况和不同需求来决定的吧。但是有一点要说的是，都是速度很快也很准时，商家的服务态度是真的很不错的，每次从下单到取件沟通都是很顺利的，即使有一两次出现了一些问题，跨越速运那边也是能及时解决。我个人是很喜欢跨越速运的当天达服务，从去年认准这家公司开始，下单的次数也是越来越多的。
跨越速运方便到甚至如果客户不方便收货，还可以临时寄存在他们的仓库，等客户方便的时候再安排运输。很多时候我们的工人忙不过来就怕丢件，知道跨越速运还有这个功能后，我更加觉得跨越是值得长期合作的。返回搜狐，查看更多
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这年前，公司刚好又一批大件要出， 甲方要的急，整个公司都动员起来想办法。毕竟从徐州到青岛不仅距离远，而且甲方提要求已经是下午2点了，第二天就必须送到。之前一直合作的物流公司一听就直摇头。后来一个同事提出：“要不试试跨越速运吧，之前有批原材料回来就走的这家，速度挺快的。”抱着试一试的心态，我打了跨越速运的官方电话，还真有戏！小哥不到两小时就上门取货，第二天下午2点就到了。后来，我们公司的物流全换成跨越速运。这可不仅仅是因为跨越速运快，更重要的是稳。其次，更让我们全公司做出这种选择的重要原因就是跨越速运带给我们的用户体验很棒。持续一对一、24小时专属客户服务，根据我们的需求定制化提供服务。不仅可以处理客户收发货及特殊情况，还能为客户提供线路、定价、计划等方面的专业服务。而且负责我们的客户经理也是个年轻小哥，很能理解我们。总的来说，选择跨越速运，最开始是因为速度，后来是因为服务。就拿我们公司的例子来说，除了一般的大件以外，有些时候还会涉及生鲜冷链。而跨越速运在这些方面都能够做到满足，并且保质保量的提供物流服务。在如今这个都在倡导消费升级的社会需求底下，只有更具个性化和多元化的物流服务方能更得到青睐。发布于 2021-01-21 17:47

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