为什么那么多人选择森拉特暖气片价格的暖气片?

暖气片售后服务差原因何在 森拉特揭秘暖通行业猫腻

很多消费者在选择暖气片的时候,都容易忽略暖气片的售后服务。原因何在?由于我国目前对暖气片的三包期和保修期没有统一国家标准,只能依据企业的标准或者厂家做出的承诺提供售后服务。这样的情况就导致了许多暖气片厂家钻法律空子,不为消费者们妥善解决产品的售后问题。一旦进入供热期,就容易出现各式各样的关于暖气片售后这块的消费投诉。

暖气片售后服务差原因 厂家重销售轻售后

暖气片厂家一味推卸责任,究其原因,暖通专家森拉特表示,目前我国暖气片行业售后服务状况不好,其根本在于暖气片厂商对于企业品牌的不重视,着眼前小利“重销售,轻售后。”

暖气片作为一种特殊的建材产品,决定了暖气片的质量问题往往不能在短期阶段显现出来,而是在供暖期使用之后才会慢慢浮现出来。这就更加有利于不良厂家在产品质量及售后服务上面钻空子,也直接造成了很多产品在出现质量问题时,暖气片厂家一味推卸责任,认为是消费者使用不当、集中供暖水质不好等因素产生的。更有甚者,在销售暖气片时,信誓旦旦地向消费者承诺,自己家的暖气片有多少年的质保期,质保期内发生的问题立即解决。然而,一旦消费者遇到暖气片出现问题,就百般推脱,无故收取费用,甚至人去楼空。

暖气片的特殊性造就了暖气片产品制作容易,制作精良难。有的厂家实力较弱,在人员、技术、资金等方面能力有限,为了牟取利益一味出货销售,产品质量及售后服务根本无暇顾及。

因此,我们也就不难理解,为何暖气片产品容易出现质量问题,而一旦有消费者投诉上门,经销商和厂家就跟消费者“耍赖皮”或者与厂家互相“踢皮球”,对消费者的售后诉求置之不理。

森拉特暖气片推出温暖服务标准 树立行业典范

相较于一些品牌的售后服务不重视,森拉特暖气片独创温暖服务标准,10分钟极速处理售后问题,一旦发现暖气片在质保期内出现问题,率先赔付,并且只换不修。而在产品质量方面,多道技术工艺碾压市场上通货,就如独创的铜铝暖气片二阶胀管工艺,通过分子级的胀管技术,将铝材与铜管紧密结合,确保暖气片不易渗漏。就是出于对自身产品的自信,森拉特所有铜铝复合暖气片质保期长达20年,并且只换不修。

暖气片品牌口碑树立 还需企业自律

售后服务的缺失,无论是对于自身品牌的发展,还是对于行业规范的建立,都是极为不利的。客户口碑是企业最具价值的无形资产,是一个企业品牌生存和发展的基础,做好售后服务更是一个企业的社会责任。

市场上暖气片品牌鱼龙混杂,产品质量参差不齐,售后服务差等问题突出。因而,暖通专家森拉特提醒消费者,在选购暖气片时应尽量选择知名企业、大品牌的产品,尽可能地保障暖气片产品质量和售后服务质量。

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  暖气片作为北方一种常见的采暖设备,在市场上各种品牌各种材质让人眼花缭乱,不知道如何选择。其实常见的暖气片在选购时也有讲究,选择合适的暖气片不仅美观而且采暖效果好、质量有保障,下面就跟着森拉特来探讨一下暖气片的选购技巧。

  目前暖气片市场上主要有六种材质:铸铁暖气片、铜铝复合暖气片、低碳钢暖气片、铝制暖气片、不锈钢暖气片以及黄铜暖气片。但是毕竟主流的暖气片材质基本上只有钢制暖气片和铜铝复合暖气片;铜铝复合暖气片耐腐蚀、样式新颖美观、轻便,散热较快,使用年限20到30年,适合现代风格,可以凸显出高端大气的家居效果。钢制暖气片:优点是美观大方,价格实惠,贮水量大、保温性能好、耐压,不过易被氧化腐蚀。

  选暖气片要先考察小区供暖环境,经过多方对比,结合家庭供暖需求、个人喜好决定材质。

  不同供暖类型选择暖气片时有不同的标准:

  1、集中供暖用户:不宜采用铝制散热器,因为铝怕碱水,而集中供暖为保护钢制的锅炉、换热站、管道等一般将PH值调至10~12,为碱性。

  2、独立采暖用户,煤炉、电炉、燃气炉:不宜采用粗管散热器,粗管散热器容水量大,反应慢,会浪费能源。

  三、暖气片尺寸个数

  选确定好哪些房间需要安装暖气片,什么样的空间用什么样的暖气片。在整体风格确定的前提下,各个空间的暖气片可根据功能来定。

  按暖气片散热量计算合理购买,房间预装暖气宽度/(单片宽度+片缝)=所需暖气片的个数。目前人们大多在客厅、卧室会选用1500mm、1600mm等较高尺寸,而在厨房和卫生间会使用600mm高的暖气片,或者专用的卫浴暖气片。安装前一定做好测量,定好暖气安装位置,选择最佳的散热效果的位置。

  选择暖气片时最注重的还是质量,那质量要如何去看呢?

  1、 暖气片表面喷涂:光泽、颜色、光滑度。首先我们在购买暖气片时就要看暖气表面漆是否有光泽,颜色是否纯正鲜艳,喷涂塑粉是不是环保等等。

  2、 暖气片内防腐:注意各种材质暖气片的使用环境,所以其暖气片内防腐比较关键,这里,用户最好能看看其截面样品产品内防腐,同时手摸摸内部是否光滑,如果粗糙说明防腐做得不好,抑或有些是刷漆会掉漆,可以指甲扣下看看是否易掉。

  3、 暖气片壁厚问题:暖气片壁厚国家是有相关规定的,最简单的方法就是直接提起来试试重量,但是壁厚不能太厚,超过国家标准。

  4、 暖气片散热问题:对比不同品牌,同一型号、同一规格的产品,看其宽度,片宽越宽,散热越好。

  在选择品牌时要擦亮双眼,不论选择国产还是进口产品尽量还是选择大品牌的产品,不仅质量过硬而且售后服务也有保障。

  总之,选择要从材质、风格、供暖类型和需求、品牌服务等几个方面全面考虑,如果自己对于暖气片选购没有相关的经验,可以前往森拉特全国各大门店,我们专业的导购会给大家介绍如何挑选暖气片的。

供暖开始了,你家的暖气片热了没?有的说热了,能达到20℃左右,有的说偏低,在16℃左右,很少说有的直接不热的,这种情况大家不要着急,暖气的循环是需要一定周期的,供暖初期温度不达标属于正常现象,如果再过上几天还是不达标的话就要好好找找问题了。下面

跟大家聊聊供暖初期暖气片经常出现的问题以及解决办法。

根据往年的经验,供热初期常常会有市民反映暖气局部不热,实际上很多时候都由于暖气发生了“气塞”现象,这是因为暖气系统的循环水在逐步加热升温过程中会产大30气体。出现这种情况用户可以自查,每组暖包的一侧边,都有一个排气阀,应该小心缓慢把排气阀跑封打开,排排气,排气至有暖气水喷出为止,顶层住户更要注意连续排气,原因是气体的比重比水轻,所以暖气系统产生气体往往积聚在楼栋的顶部。要留心排气阀跑封顺时针方向拧是开,逆时针方向拧是关,方向千万别拧错了,拧错了跑封容易拧断,跑封一旦拧断,用不了多长时间,您家里就会一片汪洋了。 长期离家关紧门窗留心“穿堂风” 以往每年采暖期出现大风降温天气或寒流来袭时,供热部门都会接到“过堂风”影响供热的反映,这些市民反映邻居家中窗户大开,又找不到主人,“穿堂风”长时间耗热,家里温度很低。

2、更换暖气片先打招呼

很多旧楼重新改造装修或入住新居的用户会对室内暖气设施进行改动。据了解,房屋内的暖气设施安装位置的高底、走向、数量等都是通过技术参数计算而决定的,一般情况下是不容许私自改动的。如果请非专业人员私自改动安装,很可能会造成漏永和循环不良,影响室内采暖效果,还可能会造成暖气局部不热和影响到左邻右舍的正常采暖,如果事后再造成跑冒滴漏,也会破坏装修。因此采暖热用户更换或增加散热器数量或移动供热设施的位置,必须经供热企业同意,用户在更换改动暖气之前须先打招呼。 

3、私放暖气片水后果严重

据了解,采暖期往往会出现部分市民私放使用暖气片里水的情况。专家解释说’供热企业在给暖气系统注水时会加入相应的化学药品使生水变成软化水,起着防腐防垢的作用。化学药品在室温下极易挥发,若使用这种水洗衣拖地不仅起不到清洁作用'还会诱发多种皮肤病和致病源,同时造成室内空气和环境污染。另外,私自放水也容易使供热系统压力骤然下降,给设备的安全运行带来极大危险,为保证系统压力'供热站必须向系统内补充大量的凉水增加循环,这样系统内的水就会越来越凉。因此,再次提醒市民:暖气热水放不得哟!

先看看自己住的小区来暖气了没有,若小区来暖气了自己家无暖气,再看看整栋楼有无暖气,整栋楼无暖气的话,很可能是楼栋供热进户阀门没打开或未完全打开。若整栋楼有暖气了,自己家仍无暖气的话,可问问自己楼上楼下有无暖气,若楼上楼下都有暖气了,那问题多半出在自己家里了!注意重点检查室内暖气阀门是否打开或完全打开。

5、暖气片出现沙眼解决办法

用户在暖气片已经呈现沙眼的情况下,应先用毛巾或抹布缠住暖气片,并留出一有些放进水盆里,以便把漏出的水引进盆中。家里有自行车内胎的用户,可将其剪成宽约25px,长约1250px的小段,在距沙眼75px处将内胎条用力摆开,然后一扣压一扣地缠过沙眼75px即可,3-5天今后,沙眼便会自动锈死。用电焊焊补漏点也是能够的,但是只能维持两三年;由于蒸汽有很强的腐蚀性,管子是从里往外烂的,所以不管你用啥补都只是晢时的,要想根治只能换管或市场上新型的钢制暖气片、铜铝复合暖气片。

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