现在网购是非常流行的用淘宝網购的更是占了很大的比例,总会出现很多问题那么,淘宝收快递时发现自己的快递里面是空的,没有自己购买的商品我们该怎么辦呢?
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空包是个恶劣的行为可以向淘宝商家申请退款,也可能是商家生意比较忙装包的时候漏了那么几个。可以向商家申请退款拍照上传。
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快递如果未签收验货时发现是空包。 可以拒收快递拍照记录,同时联系卖家说明具体情况。要求卖家重发商品或者退款
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找物流公司打印包裹的物流证明。
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快递已经签收了签收时买家没有验货,包裹签收时已经有破损了这种情况有可以能是快递丢件导致嘚,买家可以联系快递公司解决问题如快递公司无法解决,因为买家没有验货就签收了责任不在快递公司和卖家,所产生的损失由买镓自行承担所以,签收快递时最好验收再签收
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如果和商家商量不了,可以向淘宝客服申诉举报该店铺可能是恶意经营,但要有一定嘚证据
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淘宝购物,买家是先验货再签收的如果签收后,买家发现是空包损失由买家承担。但是大部分商家也是知道的,装包时漏掉也是时有发生的很多商家对自己的顾客还是挺好的,跟商家协商好还是没什么问题的
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